to read complaints and reviews, or file yours.Temu Etkinlik Ödülüm Kuponla Değiştirildi, Gerçek Ürün Gönderimi Bekliyorum
Yaklaşık 1 yıldır Temu uygulamasındaki Farmland etkinliğini düzenli olarak oynuyordum. Dün akşam geç saatlerde oyunu tamamen bitirdim ve etkinlik kapsamında kazandığım araba LED ve Samsung a55 telefon kılıfı ödüllerimi talep ettim. Ancak kazandığım bu ürünler yerine, belirli bir tutar alışveriş şartına bağlı (örneğin 800 TL’ye 300 TL indirim gibi) bir kupon tanımlandı.
Bu kupon, etkinlik boyunca harcadığım zaman ve emek karşısında hiçbir anlam ifade etmiyor, çünkü benim beklentim oyunda açıkça belirtilen ödüllerin, yani araba LED ve Samsung a55 kılıfının direkt olarak gönderilmesiydi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda ise sadece robot sistemle muhatap oldum ve hiçbir çözüm alamadım.
Temu hesabım M***** S*** A**** adına kayıtlıdır. Farmland etkinliğinden kazandığım ürünlerin, herhangi bir ek alışveriş şartı olmadan, doğrudan ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
