to read complaints and reviews, or file yours. 
1724,35 TL'lik iademi yapmıyor!
18 Nisan 2025 tarihinde temu üzerinden 1.724,35 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra, aynı gün içinde iptal ettim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iadem yapılmadı.
Durumu defalarca temu'ya ilettim. Hesap ekstremi, banka dekontunu ve provizyon numarasını içeren tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde sundum. Buna rağmen temu, halen iade işlemini gerçekleştirmedi. Bankam da, herhangi bir iade işlemi gerçekleşmediğine dair resmi bir e-posta gönderdi.
Temu adeta parama el koymuş durumda. Açıkça iade sürecini geciktiriyorlar ya da hiç yapmak istemiyorlar. Tüm belgeleri sunmama ve bankamın da iade yapılmadığını teyit etmesine rağmen hala sonuç alamadım.
Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağdur edici. Bir an önce 1.724,35 TL tutarındaki iademin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuru yapacağımı bildiririm.
Temu'dan 19 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim 1002.04 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Temu, paranın iade edildiğine dair bilgilendirmeyi uygulama üzerinden gönderdi. Ancak ilk belirtilen tarih 28 Şubat ile 3 Mart arasıydı. Daha sonra, 3 Mart'ta bankamı aradım ve iad...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
15 Mart 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Daha sonrasında siparişlerimden vazgeçerek siparişimi iptal ettim. Banka politikaları gereği iade sürecinin 7 ile 15 gün arasında değişeceğini, en geç bir ay sürebileceğini belirttiklerinden dolayı bir aydır iade sürecini takip ediyo...
Yorumlar