Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Ahmet
17 Ağustos 2025 11:35
901

02.08.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-12814972892793633 numaralı siparişimle 4'ü 1 arada ağır hizmet tipi zımba makinesi satın aldım. Ürün 14.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak, ürünle birlikte gönderileceği belirtilen el tornavidaları, çivi tabancası, bandaj pense ve zımba telleri paketin içinde bulunmuyordu. Pakette herhangi bir hasar veya açılma yoktu.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Ürünü ev adresimde teslim aldım.

Eksik olan ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

17 Ağustos 2025 15:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, a****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Ahmet
Ahmet
17 Ağustos 2025 16:30

Temu'nun verdiği cevapta belirtmiş olduğu bağlantı adresi geçersiz olarak gözükmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
26 Ağustos 2025 11:52
1.520
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünlerim Gönderilmedi
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yahya
01 Ağustos 2025 19:23
1.184
eksik-hasarli-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmetiyle-yasanan-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

profile
Sergen
03 Eylül 2025 18:39
1.186

Ayakkabım Teslim Edilmedi Eksik İade Ve Zorunlu Temu Kredisi Mağduriyeti Yaşadım

profile
Muhammet
09 Eylül 2025 07:02
1.723

Eksik Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Hasan
02 Ekim 2025 21:59
871
Eksik Ürün İadesi Ve Ücret İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri