to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Temu üzerinden 1500 parça uçak yapı blokları seti a004 de dahil olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ve bu ürünler için toplam 2.044 TL ödeme yaptım. Siparişime ait takip numarası 188108663007’dir. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ürünün gümrükte takılı kaldığını ve 24 Kasım...
Uzun süredir Temu’dan alışveriş yapan ve çevresine de bu firmayı güvenle tavsiye eden bir kullanıcıydım. PO-203-16105344330871173 numaralı siparişim 38 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Paketimin gümrükte takıldığı ya da kaybolduğu iddia edildi ve sonunda para iadesi yapıldı. Ancak benim için...
"Şikayetimi aldınız inşallah dikkate alırsınız"
"Markaya teşekkür ederim. Şikayetten sonra sorun çözüldü."
22 Aralık 2024 tarihinde temu uygulamasından sipariş verdim. Gümrükleme sürecine 1 ocakta girdi. Gümrükleme süreci normalde 1-2 gün sürüyormuş 10 ocağa girdik Hala gümrük sürecindedir. Ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası bulunmamakla birlikte ne zaman geleceğine dair bir bilgide bulunmama...
Temu'dan aldığım ürün gümrükte takıldı. Ne yapmam lazım? Alırken sınırı geçmediğime dair uyardılar, problem yoktu. Sipariş verdim, 8'inden beri gümrük şirketinde duruyor. Mağdurum. Temu'dan aldığım ürünün fiyatı 960 TL, fiyat sınırını aşmıyor. Aşsa da beni bilgilendirmeleri gerekiyordu. Zaten bilmiy...
Temu'dan üç kere sipariş verdim. İlk siparişim bir ayda geldi. Diğer iki siparişimde iki ay bekledim, gümrüğe takıldığı iddia edildi. Sürekli müşteri hizmetlerine bağlandım, hiçbir yardımları olmuyor. Kargo nerede bilinmiyor, iptal ediliyor. Çok kötü, keşke gelmediği ilk gün ben iptal etseydim, rezi...
Merhaba temu dan bu ay 3 kez sipariş verdim ama paketleri ikiye bölmüşler yani 6 kargo çıkarmışlar o kadar da hafif basit ürünlerdi. Aylık 5 paketi geçmiş oldum. Gümrüğe takılır mı bilgisi olan var mı. Bir çok insanın kaç kilo olan kargosu tekte gelirken benim makyaj fırçalarımı ayrı ayrı yollanmış
Temu uygulamasında MNG Kargo aşamasında kaldım. Önceki siparişim çok hızlı şekilde geldi fakat bu siparişim uzun süredir gümrükte bekliyor. Süreci hızlandırmaya çalışsam da hiçbir şey değişmiyor. Bununla ilgili birkaç yeri aradım, 'Gümrüktedir, gelir çıkar' diyorlar. Lütfen birisi ilgilenirse sevini...
Temu firması tarafından 3 Ağustosta aldığım ürünlerim 17 Ağustosta kargo terminalinde gümrükleme şirketi ne ulaştı ve orada takılı kaldı. Daha önce birkaç defa sipariş verdim böyle bir sorun yaşamadım. Hiçbir muhatap yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. Destek lütfen
Temu siparişim tam olarak 15 gündür gümrükte bekliyor. İlk günden beri gümrükte işlem görüyormuş. Yoğunluktan dolayı nasıl bir yoğunluk varsa artık anlamadım. Hangi gümrükte olduğuna dair bir bilgi de alamıyorum. Kargom ülkeye 9 günde geldi, 2 hafta ülkede takılı kaldı. Bu durum gerçekten kabul edil...
"Teşekkür ederim önceki gün gumrukten çıktı bugün de geldi ürünler 🙏🏻"
"Çözüldü. Teşekkürler..."
25 Temmuz'da verdiğim sipariş 4 Ağustos'tan beri gümrükte. Neden bu kadar uzun sürüyor, anlamıyorum. Neredeyse 1 aydan fazla olacak, siparişimi bekliyorum. Hâlâ aynı güncellemede, ürünün gümrükte olduğunu ve MNG'den baktığımda da daha MNG'ye ulaşmadığını görüyorum. Gerçekten sıkıldım beklemekten. MN...
Temu'dan 29 Temmuz'da sipariş verdim, 6 Ağustos'tan beri gümrükleme şirketinde görünüyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli aynı cevaplar. Nasıl bir yol izlemem gerektiğini de bilemiyorum. Temu ve MNG Kargo'dan şikayetçiyim. Beni çok mağdur ettiler. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim.
25 Temmuz tarihinde temu üzerinden satın almış olduğum ürünler (yaklaşık 2300 TL) 2 Ağustos’ta Türkiye’ye geldi ama bugün 22 Ağustos ve ürünler 20 gündür elime ulaşmadı, hatta gümrüğe bile ulaştığından şüpheliyim. Çünkü 3 Ağustos tarihinden beri herhangi bir güncelleme alamıyorum. Önceki yurt dışı...
23 Temmuz'da Temu'dan verdiğim sipariş, yeni yasayla birlikte gümrükte takıldı. Hangi gümrükte olduğunu bilmiyorum. Ürünlerime nasıl ulaşacağımı bilmiyorum ve kimse bu konuda yardımcı olmuyor; ne Temu ne MSG Kargo! Ne yapmam, nasıl bir yol izlemem gerekiyor bilmiyorum. Lütfen artık biri yardımcı ols...
Temu sitesinden 31 Temmuzda sipariş verdim. 6 ağustostan beri gümrükte takılı kalan kargom bir türlü bana ulaşmadı. Hiçbir güncelleme yok. Benden 5 gün sonra sipariş veren arkadaşıma bugün ürünleri ulaşmış durumda. Temu ile iletişime geçiyorum ancak gümrüğe ne kadar müdahale edebilirler ki? Gümrük m...
Temu' dan 31 temmuzda sipariş verdim. 22 gün oldu. Siparişim gelmedi 6 ağustosta Türkiye'ye geldi. Gözüküyor ama gümrükleme şirketinden çıkmamış gözüküyor. Gümrük işlemi normalde 1 gün sürüyor ama 15 gün oldu. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Temu'dan 25.07.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 Ağustos'tan beri gümrükte takılı kalmıştır. Bilerek gümrükten geçirmiyorlar, suçu Temu'ya atıyorlar. Herkes suçu birbirine atıyor. 25 gündür ürünler gümrükte, daha neyi bekliyorsunuz? İnsanları oyalayarak elinize ne geçiyor?
Merhaba, Temu'dan 1 Ağustos'ta verdiğim sipariş 7 Ağustos'tan beridir gümrükleme sürecinde görünüyor. 14 gündür herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürü...
"Son arayan kişi ile görüşme yapıldı. Açıklayıcı ve baştan savar gibi konuşmadan samimi aktarım yapıldı. Memnun kaldım. Teşekkürler"
#PO-203-13067363850871745 sipariş no Temu alışveriş sitesinden ilk kez alışveriş yapıyorum. 2500 TL civarı çeşitli ürünler aldım, biraz da endişeliyim. Açıkçası 6 Ağustos'tan beri ürünlerim gümrükte ve hiçbir şekilde güncelleme olmuyor. Hep bu kadar uzun mu sürüyor? İletişim kurulacak bir yer yok mu...
Temu'dan 23 gün önce verdiğim sipariş neredeyse 20 gündür gümrükte bekletiliyor. Bunun sebebinin yoğunluk olmadığını düşünüyorum. Çünkü o siparişim gümrükte beklerken ikinci kez sipariş verdim ve o siparişim 11 günde elime ulaştı. Sanırım bu vergi güncellemesi sebebiyle alakalı olarak ürünler gümrü...
Temu 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
