30.08.2025 tarihinden itibaren Ankara’da, Temu’nun “ücretsiz hediye” kampanyası kapsamında Tema Mobil uygulaması üzerinden sürekli bildirimler aldım ve hediye seçmem istendi. Kampanya kapsamında yeni üye davet ederek hediyeyi tamamlayabileceğim belirtildi. Dilara T*** kullanıcı adıyla katıldığım bu kampanyada, toplamda 21 yeni kullanıcı davet ettim ve onların bilgilerini paylaştım. Ancak her yeni kişi eklediğimde sistem sürekli “az kaldı” diyerek tamamlanmaya çok yaklaştığımı gösterdi ve 1 gün boyunca zamanımı harcamama rağmen hediye vaadi hiçbir şekilde gerçekleşmedi.
Herhangi bir ödeme yapmadım, maddi bir kaybım olmadı; fakat kişisel veriler paylaşıldı ve kampanya yönergeleri oldukça yanıltıcıydı. Ayrıca bu süreçte çözüm alabileceğime dair güvenim kalmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Temu’nun verdiği vaatleri yerine getirmesini ve bu tarz yanıltıcı kampanya ve bildirimlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Eğer bu kampanya gerçek dışıysa, bunun çok kötü bir reklam olduğunu düşünüyorum ve çevremdeki herkesle bu olumsuz deneyimimi paylaşacağım. Bu platformda yaşadığım sorun nedeniyle Temu’ya olan güvenim sarsıldı.
Yorumlar