to read complaints and reviews, or file yours. 
1516,72TL tutarında bir sipariş vermiştim hesabımdan para çekilmiş ancak siparişim iptal edildi. Siparişlerim kısmında da gözükmüyor. Bu para çekilirken bana bir onay bildirimi dahi gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum alakasız cevaplar gönderiliyor ne yapmam gerekiyor. Yardımcı olmanızı istiyorum.
20 Şubat'ta sipariş verdim. Banka hesabımdan parayı çektiler. 5 dakika içinde siparişi iptal ettiler ama parayı da yatırmadılar. Şu an 16 Mart ve parayı hâlâ yatırmadılar. Kaç gündür sözde bunları müşteri hizmetlerine yolluyorum, herhangi bir şey yapmıyorlar. Sadece dilekçe oluşturmuş gibi bir şey a...
14 Şubat'ta siparişimi iptal ettim, bugün 6 Mart ve tarafıma paramı iade etmediler. Israrla bankanızın işlemesi gerektiğini anlatıyorlar. Bankamızda sorun yok, sizde sorun var. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Mağduruz. Gereği nasıl yapılır bilemiyorum. Umarım çözülür.
Sipariş verdim, ama yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Siparişi iptal etmek istiyorum ama iptal etmeme izin vermiyor. Sözde canlı destek var, o da aynı. Kesinlikle çok güvenilir bir site değil. Siparişimin bile gelip gelmeyeceğine emin değilim.
Ben sipariş verdim, 5 ürün. Fakat 1571,27 TL ödememe rağmen siparişi iptal ettim ve hesabıma hala param yatmadı. Bu durumda ürün bile alamamışken param neden bir sorun uğruna yok ediliyor? Benim o paraya ihtiyacım olabilirdi. Paranın hesabıma gönderilmesi için her yolu denedim, son çarem buraya yazm...
İki ay önce yanlışlıkla verdiğim siparişi, hemen aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri sürekli robotik cevaplar veriyor. 'Biz parayı iade ettik' diyorlar fakat hesabıma herhangi bir para gelmedi. Karşıma muhatap çıkmıyor, sorunum çözülmüyor.
Yorumlar