Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargomun Teslimatı Ve Güncelleme Sorunu Hakkında Acil Çözüm Talebi

Kargomun Teslimatı Ve Güncelleme Sorunu Hakkında Acil Çözüm Talebi
profile
Emre
28 Mayıs 2025 15:10
2.404

Temu'dan gelen ürünüm gümrükten geçti. 6 gündür herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Kargom nerede, ne zaman elime ulaşacak? Aras Kargo'yu aradım, temsilcisiyle konuştum. Gümrükleme şirketinin kargoyu henüz kendilerine göndermediğini söyledi. Ancak Temu'nun resmi sayfasında, kargonun Aras Kargo tarafından alınmadığı belirtiliyor. Bu duruma bir an önce müdahale edilmesini ve kargomun neden hâlâ Aras Kargo'ya gönderilmediğinin açıklanmasını istiyorum.

29 Mayıs 2025 11:34 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, e***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Emre
Emre
29 Mayıs 2025 11:41

Daha önceden izlediğim yolları tekrarlamamı istiyorsunuz yardımcı olunmadı zaten talep oluşturdum ciddiye alınmadı iletisim yok

Emre
Emre
29 Mayıs 2025 11:44

22 mayıstan beri gümrük tarafında teslim ediliyor diyor bir de üstüne umursamaz tavırla bir link bırakıyorsunuz zaten talep oluşturdum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
08 Mart 2025 00:11
3.263
MNG Kargo'nun Gümrükte Bekleyen Ürün Teslim Sorunu
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gümrükte Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
Hüseyin
23 Haziran 2025 14:24
1.861

profile
Serhat
19 Nisan 2025 11:07
1.627
Gümrükte Bekleyen Sipariş: 4 Günlük Teslimat Sorunu
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
13 Kasım 2024 12:16
11.079
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri