to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Yanlış Şehirde Dağıtıma Çıkarıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Temu üzerinden satın aldığım ürünler, adresim Şanlıurfa Ceylanpınar olmasına rağmen Skynet Kargo tarafından İstanbul'da dağıtıma çıkarılmış ve teslim edilememiş olarak görünmektedir. Kargo takip numaram: 710230020555. Bu durum 29'unda gerçekleşti ve o tarihten beri herhangi bir çözüm sunulmadı.
Konu ile ilgili Skynet Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen, aranan numaraya ulaşılamıyor. Cevabı alıyorum. Ürünlerimin toplam değeri yaklaşık 2000 TL’dir ve henüz Temu üzerinden garanti veya iade başvurusu yapmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Kargomun doğru adresim olan Şanlıurfa Ceylanpınar’a ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, m****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Kısa zamanda sipariş teslim edildi. Teşekkür ederim.
