Temu İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Bakiyeme Yansımadı, Param Kartıma Aktarılmıyor

Burcu · 2025-05-21T23:05:40+03:00

Temuda iptal ettiğim siparişimin ücreti yanlışlıkla temu kredi hesabıma iade edildi. 1153 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen kredi bakiyem 0 gözüküyor ve yaptığım alışverişin ücreti yine kartımdan çekiliyor. Kredi bakiyesindeki paramın kredi kartıma aktarılmasını istiyorum ama kimseyi muhatap bulamıyorum

Temu

Merhaba. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Burcu

Benim hâlâ şikayetimi çözmediniz. İptal ettiğim ürünleri para iadesi tümü kredi bakiyemde gözükmüyor ne yaptıysam ne denediysem kredi bakiyeme para iadesi geçmedi ve bu yüzden bu paramı kullanamıyorum. Eğer yardımcı olmazsanız Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunacağımı bildiriyorum

Benzer Şikayetler

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

Zeynep

Temu

2.951

Temu siparişimi iptal etmek istedim. Kredi kartıma yatırılmadı. Ben, kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Temu, kredi bakiyeniz diyor. Paramı kartıma iade istiyorum. Lütfen, yanlışlıkla sipariş verdim ve para benim kredi kartıma yatırılmadı.

Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

1 Yorum

Yanlışlıkla İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

Nuran

Temu

1.484

10 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi iptal ettim. Ancak siparişin ücret iadesi banka kartıma yapılmadı, bunun yerine kredi bakiyesi olarak hesabıma yansıtıldı. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 911 TL olarak gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar Temu müşter...

Temu'da İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Bakiyemde Görünmüyor

Çetin

Temu

6.065

25 Nisan 2025 tarihinde Temu'dan alışveriş yaptım, ardından siparişi iptal ettim. Para iademi kredi kartıma değil de kredi bakiyeme aktarmışım. Ancak alışverişte kullanacağım kredi bakiyem 00 olarak görünüyor. 939 TL bakiyem orada duruyor. Bir sayfada bakiye görünüyor, başka bir sayfada ise 00 olara...