Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Bakiyeme Yansımadı, Param Kartıma Aktarılmıyor

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Bakiyeme Yansımadı, Param Kartıma Aktarılmıyor
İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Bakiyeme Yansımadı, Param Kartıma Aktarılmıyor
profile
Burcu
21 Mayıs 2025 23:05
9.588

Temuda iptal ettiğim siparişimin ücreti yanlışlıkla temu kredi hesabıma iade edildi. 1153 TL kullanılabilir bakiyem olmasına rağmen kredi bakiyem 0 gözüküyor ve yaptığım alışverişin ücreti yine kartımdan çekiliyor. Kredi bakiyesindeki paramın kredi kartıma aktarılmasını istiyorum ama kimseyi muhatap bulamıyorum

22 Mayıs 2025 12:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Burcu
Burcu
26 Mayıs 2025 22:28

Benim hâlâ şikayetimi çözmediniz. İptal ettiğim ürünleri para iadesi tümü kredi bakiyemde gözükmüyor ne yaptıysam ne denediysem kredi bakiyeme para iadesi geçmedi ve bu yüzden bu paramı kullanamıyorum. Eğer yardımcı olmazsanız Tüketici Hakları mahkemesine şikayette bulunacağımı bildiriyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mina
Mina

Müşteri temsilcisine gir krediyi kartıma aktar de aktarıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
13 Haziran 2025 19:28
2.951
Temu'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

profile
Nuran
11 Eylül 2025 08:29
1.484

Temu'da İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Bakiyemde Görünmüyor

profile
Çetin
04 Mayıs 2025 10:19
6.065
Temu'da İptal Edilen Siparişin İadesi Kredi Bakiyemde Görünmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri