Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Urfa
08 Ağustos 2025 00:23
923

7 Temmuz 2025 tarihinde Temu üzerinden kolye, bileklik ve kartlık siparişi verdim. Ancak siparişimi verdikten hemen sonra, ürünler kargoya bile verilmeden iptal ettim ve iadesini talep ettim. 1171 TL tutarındaki ücretin iadesi için tarafıma TP-203-06296239560312806-p01 numaralı işlem oluşturuldu.

Aradan bir ay geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 31 Temmuz’da en geç iadenin hesabıma yatacağı söylendi ancak hala ücretim iade edilmedi. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “sabırlı olun” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şanlıurfa’dan verdiğim siparişin ücretinin acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ağustos 2025 12:49 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, u***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Temu'dan İptal Edilen Siparişimin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Buse
20 Eylül 2025 13:10
2.682
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Temu İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Murat
19 Ağustos 2025 01:46
1.377

profile
İbrahim
26 Ağustos 2025 11:36
674
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
22 Ağustos 2025 23:41
1.506
Sipariş İptaline Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Sipariş İptaline Rağmen Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri