Temu İade Edilen Ücretin Kredi Bakiyesinde Kullanılamaması Ve Para İadesinin Yapılmaması

Hafize · 2025-07-25T13:35:37+03:00

Temu dan 2 ürün siparişi vererek 18.06.2025 teslim aldık ve ertesi günü19.06.2025'te birini iade ettik. Bize +395.91.-tl. İade edilecek parayı "kredi BAKİYESİ'NE" alındı, ancak uzun süredir talep etmemize rağmen ne para iadesi yapılıyor ve ne de yeni aldığımız ürünlerde kredimiz olarak kullanabiliyoruz, resmen paramız rehin tutuluyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Lütfen sayın temu yetkilileri bu işe bir çözüm bulunuz. Hafize O****.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hafize

Temu

25 Temmuz 2025 13:352.956

Temu

25 Temmuz 2025 15:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, h*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Benzer Şikayetler

Temu'dan Yapılan İade Talebinin 1,5 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmaması

İbrahim

Temu

15 Haziran 2025 19:052.233

Merhaba, 29 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim bir siparişi aynı gün içerisinde iptal edip iade talebi oluşt...urdum. Ancak bugün 15 Haziran ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez bankamın müşteri hizmetleriyle g...

Temu İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Ceylan

Temu

12 Haziran 2025 04:411.307

Temu'dan 20 Nisan 2025'te alışveriş yaptım, saniyeler içinde iade ettim. Bugün 12 Haziran, ancak hâlâ iadem yapılmadı. P...arayı iade ettik diyorlar, banka ise ödeme olmadığını söylüyor ve hâlâ mağdurum. Defalarca kez Temu'ya yazdım, hâlâ bir çözüm yok. Her gün bu tarz mesajlar geliyor. Bankayı arıyoru...

1 Destek

Temu'dan Yapılan İade Ve İptal İşlemlerinde Para İadesi Sorunu

Binnur

Temu

9 Mayıs 2025 22:472.364

Temu'dan 16 ve 17 Nisan 2025 tarihlerinde alışveriş yaptım. Bir ürünü iade ettim, ikisini ise iptal ettim. Ancak neredey...se bir ay olacak, ne yazık ki para iadesi yapılmadı. Halkbank ile görüştüğümde, bize Temu'dan herhangi bir para iadesi yapılmadı diyor. Temu ile görüştüğümde ise, kendilerinden kay...

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

Nurullah

Temu

18 Ekim 2025 02:243.498

27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ...ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...

1 Destek4 Yorum

Para İadesi Yapılmıyor: Temu'dan Alışveriş Pişmanlığı

Ronin

Temu

4 Nisan 2025 19:136.149

Temu'dan 31.03.2025'de bir alışveriş yaptım ama yine aynı gün içerisinde iptal ettim ama para iadesi olmadı. Israrla par...amı vermiyorlar. Paramın kredi bakiyesinde olmasını istemiyorum. Krediden çekmiştim ve geri iade olmadığı için ekstra zorlanıyorum. Açıkçası bir daha temu'dan alışveriş yapmıyorum...

1 Yorum