Temu gümrük sorunu

Temu üzerinden gitar teli, pena, gitar susturucu ve temizlik bezi içeren iki ayrı sipariş verdim. 7 Ocak tarihinde verdiğim, 352271096780 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 14–30 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir durum güncellemesi yapılmıyor. 10 Ocak’ta verdiğim, 27537...

Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...

Temu üzerinden farklı kategorilerde birçok ürünü içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait PO-203-12331675689591392 numaralı paketim, 31 Ekim 2025 tarihinden beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca Temu’nun yapay zeka destekli yardım asistanı ile defal...

19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti süsleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor....

20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******23 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta...

13.10.2025 tarihinde Temu’dan aldığım gözlük ürününü iade ettim. Ürün bedelinin iadesi hesabıma sorunsuz şekilde geçti, fakat ödediğim 485,90 TL tutarındaki gümrük vergisi tarafıma iade edilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir siparişimde de yaşadım ve her iki siparişimde de teslimat adresim ile banka ...

4 Ağustos'ta bir sipariş oluşturdum. Limiti aşmadığım halde gümrük vergisi olduğu söylendi. 1.200 TL'lik siparişim 2.000 TL'nin üzerine çıktı. Bu nedenle hemen siparişi iptal ettim çünkü tutar çok fazlaydı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Eğer iadem yapılmazsa ve kartımın güvenliğini suistimal e...

Temudan alışveriş yaptım, masaj aleti ve ayak törpüsü aldım. Masaj aleti arızalı geldi, ayak törpüsünün parçası eksikti. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi. İade ettiğimde ödediğim gümrük ücreti geri ödenmiyor, sadece ürün ücretleri iade ediliyor. Bu durumdan dolayı mağdurum ve şikayetçiyim.

Temu aldığım ürünlerin iadelerinde ödediğimiz gümrük ücretini iade etmemektedir. Örn 1200 TL ya vergili olarak aldığımız bir üründe 500 TL sadece ürün satış miktarını yatırmaktadır önceden yatırıyordu prosedür mu değişti anlamadım. Müşteri hizmetleri ile çözemedim.

Ücretsiz ürün deyip hesabımdan 168 lira çekip kırık kopuk ürünler geldi ve ücretsiz üründür. İade olmaz denildi. Diğer siparişimde 2 ürün kalitesiz ve bedeni 2 beden küçüktü iade ettiğimde eksik para yatırıldı. Vergiyi benden kesti. Temu iadelerinde yatmayan gümrük vergisi sorunu ve ürünlerin göründ...

2 ayrı siparişle 3 ürün aldım. Ürünleri daha sora iade ettim. İlkinde 450 TL ücret ödedim ama 202 TL iade yapıldı. Kinci iademde 1141 TL ödeme yaptım ona da 600 TL iade yapıldığı bildirildi. Almadığım ürünlerin gümrük vergilerini ödemek istemiyorum. İademin tam yapılmasını istiyorum

Temudan 1 yıldır alışveriş yapıyorum. Bu süreçte iadelerim oldu. İadelerimde geç de olsa param iade edildi. Ancak son siparişimde fark ettim ki ana para iade edilmiş fakat gümrük için alınan ücret iade edilmemiş. Bildiğim kadarıyla sipariş tamamlanana kadar bu ücret Temu'da kalıyor. Acilen son iadem...

Temu'dan 4 adet sipariş oluşturdum ama oluşturduğum siparişlerimin hepsi boyuttan dolayı toplam 9 farklı pakete konmuş. Bu da Türkiye gümrüğünün kuralı olan aylık 5 sipariş hakkını geçip toplam 9 kargo oluyor. Başka kullanıcılar 40 parça ürün alıyor, bölünmüyor. Durumu Temu'daki çalışanlarla ne kada...

Temuda son 2 siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün sipariş ediyorum, müşteri temsilcisiyle de görüşüyorum herhangi bir sorun olmaz deniliyor. Aradan 4-5 gün geçtikten sonra ürün iptal edilmiş ve para iadesi yapılmıştır diye mesaj alıyorum. Neden iptal edildi diye sorduğumda gümrük sorunu denilip kestiri...

Temu'da kredi sorunu yaşıyorum. Örneğin; 425,00 TL ürün bedeli ve 188,00 TL kredi bakiyesi var. Sipariş Tutarı: 425,00 TL Gümrük Vergisi (%60): 255,00 TL Gümrüğe Sunma Ücreti: 46,60 TL Damga Vergisi: 4,80 TL Toplam Vergi ve Masraf Tutarı: 306,40 TL Siparişin Toplam Maliyeti: 731,40 TL Siparişin Top...

Gümrük problemi yaşayan arkadaşlarımız için yazıyorum. Arkadaşlar, merhaba. 30 Nisan'da vermiş olduğum siparişim 8 Mayıs'ta elime ulaştı. Toplam 7 ürün sipariş ettim, Temu 5 ürünümü gönderdi. Son 2 ürünüm gümrükte biraz bekletildi. Bana kalırsa, sizi güvence altına almak için yapıyorlar. Temu'nu...

2 kez gümrük parasını ödedim, tekrar aynı mail geliyor. Gümrük parası ödenmemiş olduğu için paketiniz bekliyor diyorlar. İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıya soru sorma bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan y...

Ürünleri sipariş ettikten sonra 850 Tl. Lik ürüne 556 TL. Gümrük uygulanınca siparişi iptal ettim, Paramın iadesi yapıldı diye bildirim geldi ancak temu kendi hesabında görünen paramı hesabıma aktarmıyor. Lütfen aktarılmasını talep e diyorum. Saygılarımla. Toplam para iadesi Tutarı :1.421.77 Tl. İad...

Temu (Çin Alışveriş Sitesi) dan Alışverişe Dikkat! Temu alışveriş sitesi, ürünleri ve reklamları çekici. Ancak: 1- Bir ayda 5 alışveriş yapabiliyorsunuz. Alınanlar birden fazla ürün içeriyorsa, bir defa alışveriş paketi ikiye bölünüyor ve iki alışveriş yapmış gibi oluyorsunuz. Eğer dört defa alışver...

Temu'dan aldığım siparişler kurye nedeniyle iptal edilmiş bana paramı iade ettiler ama gümrük vergisi iade edilmedi. Böyle bir şey olabilir mi hem ürünüm istediğim dışında bana teslim edilmiyor hem de ben durduk yere Gümrük vergisi ödüyorum. Bir saha sefere böyle bir durum olmayacağını kim garanti e...