"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Temu gümrük sorunu
201 şikayet
Sipariş Güncellemesi Yokluğu Ve Gümrük Muafiyeti Sorunu Nedeniyle Hızlı Teslimat Veya İade Talebi
Temu üzerinden gitar teli, pena, gitar susturucu ve temizlik bezi içeren iki ayrı sipariş verdim. 7 Ocak tarihinde verdi...ğim, 352271096780 numaralı siparişimin tahmini teslim tarihi 14–30 Ocak aralığı olarak görünmesine rağmen günlerdir hiçbir durum güncellemesi yapılmıyor. 10 Ocak’ta verdiğim, 27537
Temu Sepet Ve Ödeme Tutarı Arasındaki Büyük Fark Güvenimi Sarstı
Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime ekl...ediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı
"Teşekkür ederim DHL kargo. Şu an bir paketim daha gumruk işlemleri bitmiş, almanızı bekliyor bilginiz olsun. Sizi seviyorum ☺️"
Temu Siparişim Gümrükte Bekletildi, Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı
Temu üzerinden farklı kategorilerde birçok ürünü içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait PO-203-12331675689591392 num...aralı paketim, 31 Ekim 2025 tarihinden beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Süreç boyunca Temu’nun yapay zeka destekli yardım asistanı ile defal
Doğum Günü İçin Aldığım Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi
19 Ekim'de Temu uygulaması üzerinden PO-203-21337138023030677 numaralı siparişimle toplam 1.677,58 TL tutarında parti sü...sleri ve oyuncaklar satın aldım. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gümrük tarafından teslim ediliyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor.
Temu Gümrükte Bekleyen Siparişlerim İçin Net Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi
20 Ekim’den önce Temu üzerinden sipariş ettiğim uçak maketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5731*******2...3 ve 5731*****6205 takip numaralı gönderilerim, 27-30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Havalimanı gümrüğünde bekliyor ve Aras Kargo tarafından teslim alınmıyor. Gümrük işlemleri ta
Gümrük Vergisi İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
13.10.2025 tarihinde Temu’dan aldığım gözlük ürününü iade ettim. Ürün bedelinin iadesi hesabıma sorunsuz şekilde geçti, ...fakat ödediğim 485,90 TL tutarındaki gümrük vergisi tarafıma iade edilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir siparişimde de yaşadım ve her iki siparişimde de teslimat adresim ile banka
Siparişim Sonrası Beklenmeyen Ek Gümrük Ücretleri Ve İade Sorunu
"Teşekkür ederim. Satın alma sırasında belirtilmeyen gümrük ve vergi ücretlerini ödememeyi ve gönderiyi reddetmeyi seçtikten sonra bana para iadesi teklif ettiler."
Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Ürünüm Halen Elime Ulaşmadı
"İadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim"
Temu üzerinden satın aldığım Tesla tavan perdesi ile ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşıyorum. Sipariş numaram: PO-203-08828727637110481, kargo taki
Gümrük Vergisi Nedeniyle Artan Ücret Ve İade Sorunu
4 Ağustos'ta bir sipariş oluşturdum. Limiti aşmadığım halde gümrük vergisi olduğu söylendi. 1.200 TL'lik siparişim 2.000... TL'nin üzerine çıktı. Bu nedenle hemen siparişi iptal ettim çünkü tutar çok fazlaydı. Para iademin yapılmasını istiyorum. Eğer iadem yapılmazsa ve kartımın güvenliğini suistimal e
Temudan Aldığım Ürünlerde Sorun Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Temu Ürün İadesinde Gümrük Ücreti İadesi Sorunu
Temu aldığım ürünlerin iadelerinde ödediğimiz gümrük ücretini iade etmemektedir. Örn 1200 TL ya vergili olarak aldığımız... bir üründe 500 TL sadece ürün satış miktarını yatırmaktadır önceden yatırıyordu prosedür mu değişti anlamadım. Müşteri hizmetleri ile çözemedim.
Ücretsiz Denilen Ürünlerden Para Çekilmesi Ve Eksik İade Sorunu
Ücretsiz ürün deyip hesabımdan 168 lira çekip kırık kopuk ürünler geldi ve ücretsiz üründür. İade olmaz denildi. Diğer s...iparişimde 2 ürün kalitesiz ve bedeni 2 beden küçüktü iade ettiğimde eksik para yatırıldı. Vergiyi benden kesti. Temu iadelerinde yatmayan gümrük vergisi sorunu ve ürünlerin göründ
Temu'dan İade Edilen Ürünlerde Gümrük Vergisi İadesi Sorunu
Online olarak Çin ürünleri satan Temu isimli siteden zaman zaman alışveriş ...yaptım. Belli bir rakamın altında sipariş kabul etmedikleri için genellikle
İade Tutarlarının Eksik Yatırılması Ve Gümrük Vergisi Sorunu
2 ayrı siparişle 3 ürün aldım. Ürünleri daha sora iade ettim. İlkinde 450 TL ücret ödedim ama 202 TL iade yapıldı. Kinci... iademde 1141 TL ödeme yaptım ona da 600 TL iade yapıldığı bildirildi. Almadığım ürünlerin gümrük vergilerini ödemek istemiyorum. İademin tam yapılmasını istiyorum
İade Edilmeyen Gümrük Ücreti Sorunu
Temudan 1 yıldır alışveriş yapıyorum. Bu süreçte iadelerim oldu. İadelerimde geç de olsa param iade edildi. Ancak son si...parişimde fark ettim ki ana para iade edilmiş fakat gümrük için alınan ücret iade edilmemiş. Bildiğim kadarıyla sipariş tamamlanana kadar bu ücret Temu'da kalıyor. Acilen son iadem
Temu Siparişlerim Gereksiz Yere Bölündü Gümrükte Sorun Yaşadım
Temu'dan 4 adet sipariş oluşturdum ama oluşturduğum siparişlerimin hepsi boyuttan dolayı toplam 9 farklı pakete konmuş. ...Bu da Türkiye gümrüğünün kuralı olan aylık 5 sipariş hakkını geçip toplam 9 kargo oluyor. Başka kullanıcılar 40 parça ürün alıyor, bölünmüyor. Durumu Temu'daki çalışanlarla ne kada
Siparişlerim İptal Ediliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Temuda son 2 siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün sipariş ediyorum, müşteri temsilcisiyle de görüşüyorum herhangi bir sorun... olmaz deniliyor. Aradan 4-5 gün geçtikten sonra ürün iptal edilmiş ve para iadesi yapılmıştır diye mesaj alıyorum. Neden iptal edildi diye sorduğumda gümrük sorunu denilip kestiri
Temu Kredi Uygulamasıyla Vergi Hesaplama Mağduriyeti
Temu'da kredi sorunu yaşıyorum. Örneğin; 425,00 TL ürün bedeli ve 188,00 TL kredi bakiyesi var. Sipariş Tutarı: 425,00 ...TL Gümrük Vergisi (%60): 255,00 TL Gümrüğe Sunma Ücreti: 46,60 TL Damga Vergisi: 4,80 TL Toplam Vergi ve Masraf Tutarı: 306,40 TL Siparişin Toplam Maliyeti: 731,40 TL Siparişin Top
Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve Gümrükte Yaşanan Gecikme
Gümrük problemi yaşayan arkadaşlarımız için yazıyorum. Arkadaşlar, merhaba. 30 Nisan'da vermiş olduğum siparişim 8 Mayı...s'ta elime ulaştı. Toplam 7 ürün sipariş ettim, Temu 5 ürünümü gönderdi. Son 2 ürünüm gümrükte biraz bekletildi. Bana kalırsa, sizi güvence altına almak için yapıyorlar. Temu'nu



Gümrük Ödemesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
2 kez gümrük parasını ödedim, tekrar aynı mail geliyor. Gümrük parası ödenmemiş olduğu için paketiniz bekliyor diyorlar.... İletişim numarası aradım, bulamadım. Müşteri hizmetleri ile nasıl görüşebilirim? Satıcıya soru sorma bölümü yok, sitede kargo gönderim seçeneği de yok, canlı destek yok, asistan y
Gümrük Ücreti Ve İade Sorunu
Ürünleri sipariş ettikten sonra 850 Tl. Lik ürüne 556 TL. Gümrük uygulanınca siparişi iptal ettim, Paramın iadesi yapıld...ı diye bildirim geldi ancak temu kendi hesabında görünen paramı hesabıma aktarmıyor. Lütfen aktarılmasını talep e diyorum. Saygılarımla. Toplam para iadesi Tutarı :1.421.77 Tl. İad
Temu Alışverişlerinde Gümrük Sorunları
Temu (Çin Alışveriş Sitesi) dan Alışverişe Dikkat! Temu alışveriş sitesi, ürünleri ve reklamları çekici. Ancak: 1- Bir a...yda 5 alışveriş yapabiliyorsunuz. Alınanlar birden fazla ürün içeriyorsa, bir defa alışveriş paketi ikiye bölünüyor ve iki alışveriş yapmış gibi oluyorsunuz. Eğer dört defa alışver

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80

















