to read complaints and reviews, or file yours.Enerjim 99,45'te Kaldı, Hediyelerime Ulaşamıyorum
06/01/2026 tarihinde Temu uygulaması üzerinden “6 hediye seç” kampanyasına katıldım. Kampanyada enerjileri doldurmak için uygulamada yer alan tüm görevleri eksiksiz olarak yerine getirdim. Yedi arkadaşım davetimi kabul ederek üye oldu, bunun dışında beş‑altı kişiyi daha davet etmeme rağmen sistem enerjimi sürekli %99,45 seviyesinde bırakıyor ve bu nedenle kampanya kapsamında seçtiğim hediyeleri alamıyorum.
Başlangıçta 15 kişi davet etmem gerekirken, şu anda her davette enerji sadece 0,01 artıyor ve yüzde 100’e ulaşabilmem için 55 kişi davet etmem gerektiği görülüyor. Dün akşamdan bu yana sistemdeki bu durum hiç değişmeden aynı şekilde devam ediyor.
Temu hesabıma kayıtlı e‑posta adresim a*************@gmail.com’dur. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen sistemsel bir hata nedeniyle hediyelerimi alamadığım için, kampanya kapsamında seçmiş olduğum hediyelerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Abdülselam A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
