Ayakkabı Tamiri Aylık Gecikme Ve Alaycı İletişim Güvenimi Sarsıyor
19.09.2026 tarihinde Temizco üzerinden ayakkabım için tamirat ve file değişimi hizmeti talep ettim. Ayakkabım kargo ile ücret karşılığında evimden alındı ve işlem için 389154 numaralı siparişim oluşturuldu. Bugün 19.10.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı, siteye girdiğimde sadece “temizleniyor” ibaresi görünüyor.
WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu sorduğumda sadece “işleminiz devam etmektedir” şeklinde oyalayıcı ve alaycı bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Sıradan bir ayakkabı file değişimi işleminin yaklaşık 1 aydır sonuçlanmaması, hiçbir net tarih verilmemesi ve müşterinin bu şekilde geçiştirilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ayakkabımın tamir ve file değişimi işleminin derhal tamamlanarak tarafıma gönderilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçteki iletişim tarzı ve aşırı gecikme nedeniyle bir daha bu firmaya ürün emanet etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.



