Temizco'da Ayakkabı Temizlik Ve Tadilat İşlemlerinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Verilmemesi

Temizco firmasına üç çift ayakkabımı hem temizlik hem de tadilat işlemleri için gönderdim. 28.09 tarihinde teslim edilen ve 389021 numaralı siparişe ait toplam 3.347,35 TL tutarındaki işlem için üzerinden 11 iş günü, yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya birkaç kez ulaştım, her seferinde sadece “hızlandıracağız” denilmesine rağmen ne bir net tarih verildi ne de somut bir gelişme oldu. Ayakkabılarımın akıbetini bilmiyorum ve süreçle ilgili bilgi alamamak beni mağdur ediyor.

Ayakkabılarımın tadilat ve temizlik işlemlerinin en kısa sürede tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.