to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tadilatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık bir ay önce üç çift ayakkabımı tadilat yapılması için Temizco’ya internet üzerinden gönderdim. 3 Eylül tarihinden bu yana ne ayakkabılarımdan haber alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Sipariş numaram 386789. Defalarca WhatsApp üzerinden yazıp durumunu sorduğumda sadece “hızlandırma talebinde bulunduk” şeklinde geri dönüş aldım, ancak sonrasında yine hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Ayakkabılarımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği ve tadilatın yapılıp yapılmadığı konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
Ayakkabılarımın tadilatının acilen tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de ürünlerimin mevcut haliyle derhal geri gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fırat Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkbı siparişinizin teslimatı ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettik ve işlemlerinizi hızlandırdık. En geç 9 Ekim tarihinde teslimatınız gerçekleştirilecektir. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Hamide hanıma teşekkür ederim
