to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Belirsiz Tarih Şikayeti
Temiz.co firmasına 21.07.2026 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabımı temizlik/tadilat için teslim ettim ve sistemde teslim tarihi olarak 31.07.2026 görünmesine rağmen bugün itibarıyla ayakkabım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip ekranında hâlâ “Temizleniyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir yeni teslimat tarihi de verilmiyor.
Ayakkabımın ev adresime teslim edileceği belirtilmişti ancak yaklaşık 20 gündür net bir bilgi alamıyor, sadece tadilatın uzun sürdüğü söylenerek bekletiliyorum. Bu süreçte ne ayakkabımı geri alabildim ne de ne zaman teslim edileceğine dair kesin bir tarih verildi.
Ayakkabımın daha fazla gecikmeden, işlem görmüş ve kullanıma hazır şekilde acilen ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Hamit T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabılarınız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Hamide hanım sizin tarafınızdan aranma ya da iletişim söz konusu olmadı açıkçası istemiyorum da hem verdiğiniz tarihlere riayet etmiyorsunuz hem de tarih veremiyorsunuz böyle olacağını bilsem hayatta sizi tercih etmezdim sadece sağ salim ayakkabımı geri almak istiyorum. Ondan sonra ne firmanızı tercih ederim ne de tavsiye ederim siz de eğer ürünlerinizi vaat ettiğiniz gibi teslim etmeyecekseniz bu vaatleri vermeyin
Sevgili Hamit T., Ayakkabımın Tesliminde Uzun Gecikme Ve Belirsiz Tarih Şikayeti konulu şikayetiniz ile ilgili gereken aksiyon alınmıştır ve ayakkabılarınız hazır konuma gelmiştir. 13.08.2026 tarihinde teslimat sağlanacaktır. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
