to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve New Balance 530 Ayakkabının Kirli Ve Boyanmamış Dönüşü
11.06.2026 tarihinde üç çift ayakkabımı temizlenmesi için Temiz.co’ya gönderdim, 30.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslim tarihi gecikti hem de özellikle New Balance 530 model ayakkabım çok özensiz bir şekilde, bazı yerleri kirli ve boyanmamış halde geri gönderildi.
Bu hizmet için üç ayakkabıma toplam yaklaşık 2.400 TL ödedim ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Firma ile iletişime geçtiğimde ise yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir ilgi gösterilmedi, çözüm sunulmadı.
Ayakkabılarımın özenli bir şekilde yeniden temizlenmesini, gerekiyorsa bakım ve boyalarının doğru şekilde yapılmasını veya uygun görülecek başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili İlay S., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabınız ile ilgili gecikme ve boyama sorunu yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettik ve çözüm süreci ile ilgili görüşmeler gerçekleştirdik. 7 Temmuz tarihinde ayakkabınız tekrar alınacak ve düzeltme işlemi sağlanacaktır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Hamide.
Ürünümü gönderdim ve bana ürünün kullandığı iftirası ile geri dönüş yapıldı. Ürün 30 Haziranda yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak tarafıma gönderildi ve 3 temmuzda tarafım memnuniyet ile ilgili arandı ben ürünün içine konulan kalıbına dair hiçbir şeyini çıkarmadım ürün elime geldiğinde gittiğinden farksız bir şekilde geri geldiği için şikayetimi ilettim firmanın atölye çalışanlarının ihmalkarlığı ve ithamlarıyla ilgili bu konuyu daha farklı konuya bildirmek isterim görseldeki üründe jelatin olmasına rağmen ürünün kirli olduğu ortada. Bir daha bu firmayla kesinlikle çalışmayacağım bu yapılan saygısızlığında hesabını soracağım!
