to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 10 gün önce nakil işlemleri için Telkotürk iletişim merkezine başvuruda bulundum, talep oluşturuldu diye söylediler. En kısa zamanda ekip arkadaşlar iletişime geçecek dediler. Bir kez aradılar, nakil için eski adrese gitmişler. Tekrar arayıp yeni adresi üstüne basa basa söyledim ama bir sonuç yok. Günde 2 defa arıyorum, yetkili birime ileteceğiz, en kısa zamanda sizinle iletişime geçecek diyorlar ama hiçbir sonuç yok, nakil işlemleri gerçekleşmedi. Üst yetkili birim, bunun çözülmesini istiyorum artık. Yeni abonelik için başvursak hemen ertesi gün kurulum sağlanıyor. Peki nakil işlemi neden gerçekleşmiyor?
Telkoturk internet taşınma nakil için 22'sinde aradım ve hala internet gelmedi... Sorunumu giderilmesini istiyorum rica ediyorum...,... En kısa sürede...
Telkotürk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Son bir hafta içerisinde sadece iki kez müşteri temsilcisine ulaşabildim, diğer tüm denemelerimde ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefon, e-posta ve online destek kanallarının hepsini defalarc...
Telkotürk ev interneti başvurumu yaptım ve kurulumun bugün gerçekleşeceği söylendi. Ancak gün boyunca ne arayan oldu ne de bilgi veren. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hizmetlerini (0850 330 30 33) aramama rağmen ulaşamadım ve geri dönüş de sağlanmadı. Bildiğim kadarıyla başka bir iletişim kan...
Telkotürk ev interneti hizmetimi 3 hafta önce iptal ettirmek için başvuru yaptım. Sesli onay verdim ve ayrıca iptal dilekçesi gönderdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen iptal işlemi tamamlanmadı. Müşteri numaram: 1023309104. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat numaram eng...
Yorumlar