Adıyaman Besni'de İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Telkotürk abonesiyim ve Adıyaman Besni ilçesindeki adresimde 03 Ağustos’tan bu yana internet hizmetim tamamen yok. Günlerdir ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Sorunu yaşadığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum, aramalarıma geri dönüş de yapılmıyor. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de muhatap bulamamam beni mağdur ediyor. İrtibat için 0531********09 numaralı telefondan ulaşılabilirim.

İnternet bağlantımın bir an önce sağlanmasını, yaşadığım kesinti süresine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süre için varsa alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.