Yanıltıcı Reklam Ve 5 Dakika Pil Ömrü Nedeniyle Drone İadesi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden “4K profesyonel drone” olarak tanıtılan bir ürün siparişi verdim. Ürünü kapıda ödeme ile 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün açıklamasında batarya süresinin yaklaşık yarım saat gittiği yazıyordu ancak ürün elime dün ulaştı ve denediğimde bataryası 5 dakika bile dayanmıyor.
Tanıtım ve ilan içeriğiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, vaat edilen performansı göstermeyen bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Satıcıya ulaşmak için herhangi bir telefon numarası veya geçerli bir iletişim bilgisi bulamadığım için hiçbir şekilde muhatap da bulamıyorum.
Tanıtıldığı gibi olmayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün kargo ücretleri de karşı tarafa ait olacak şekilde iade sürecinin başlatılmasını istiyorum.

Çok kalitesiz bir ürün paramın iade edilmesini istiyorum

Sipariş ettiğim 4K profesyonel drone'un bataryası 5 dakikadan az sürdü, tanıtımda belirtilen yarım saatten çok uzaktı. Satıcıyla iletişim kuramadım, telefon numarası ve iletişim bilgisi bulamadım. Ücret iadesi ve kargo masraflarının karşı tarafça karşılanmasını talep ediyorum.








