to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç gün önce aldığım kaşar peyniri açılmadığı halde küflenmiş. 2 adet almıştım diğerini açıp kullanıyordum yediğim ve fazla geleni dolaba koyduğum bile küflenmiş. Şaka gibi.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürün incelemesi yapılarak gerekli önlemler tarafımızdan alınacaktır. Nazik dönüş ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz.
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Özkuruşlar marketten aldığım Teksüt beyaz peyniri buzdolabında kendi ambalajında saklamam...a rağmen ürünün içinde küf oluştu. Yaklaşık bir hafta önce açtığım peyniri sadece birkaç kez kullandım ve üç gün önce peynirin bazı kısımlarında küflenme olduğunu fark ettim. Son k
İstanbul Eyüpsultan’daki BİM marketten aldığım Teksüt marka kaşar peynirini, satın aldıktan yaklaşık 6–7 gün sonra paket...i ilk kez açarken incelediğimde, peynirin içinde siyah renkli lekelenmeler ve kıl, tüy, ip benzeri yabancı maddeler olduğunu gördüm. Ürünü bu tarihe kadar hiç kullanmamıştım; paket
"Başta adresime kadar gelip sorunlu ürünü alıp, yerine hediye ürünlerden veren güler yüzlü arkadaşımız olmak üzere, duyarlı Teksüt firması ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
"Ürün şikayetim üzerine marka denetleme bölümünden Tuğba hanım hemen aradı ve bir problem olduğu için özürlerini ve hatta ürün göndererek telafisini sundu. Ürün bugün elime ulaştı yanıda tatlı hediyesiyle, gerçekten aldığım üründe sorun asıl olan ise gayet düzgün bir beyaz peynir. Kendisi ürünü araştırıp denetleyeceğini de belirttiği için teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederim."
