to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Kaşar Peynirinde Süresi Geçmiş Satış Ve Raf Kontrol İhmalı
Teksüt 600 gram kaşar peyniri ürününü yaklaşık 299 TL ödeyerek geçen hafta Çağrı marketten satın aldım. Ürünü bugün kullanmak üzere elime aldığımda ambalaj üzerindeki son tüketim tarihinin 07.07.2026 olarak yazdığını ve bu tarihin geçtiğini fark ettim. Paket şu an açılmamış durumda ve ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş ürünü satışı için gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Açılmamış ürünü iade/değişim almak ve benzer durumların tekrar etmemesi için ilgili market ve Teksüt tarafından raf kontrollerinin sıklaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Bilge Hanım, 600 gram kaşar peynirimizle ilgili yaşadığınız durumdan ötürü çok üzgünüz. Ürünün ambalajındaki son tüketim tarihinin 07.07.2026 olduğunu ve bu tarihin geçtiğini fark etmeniz, siz değerli müşterilerimize karşı sorumluluğumuzu yerine getiremediğimizi göstermektedir. Açılmamış paketinizin iade ya da değişim talebinizi en kısa sürede karşılamak için gerekli süreci başlatacağız. Bu konuyu ayrıntılı şekilde inceleyerek hatanın kaynağı bulunacaktır. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için market ve Teksüt depolarında raf kontrollerini sıklaştırarak denetimlerimizi artıracağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorununuzun en hızlı şekilde çözümleneceğine dair güveninizi koruruz. Saygılarımızla,
