to read complaints and reviews, or file yours.Lor Peynirinde Kıl: Hijyen Ve Güven Sorunu
05.05.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Ankara Çankaya Kocatepe Mahallesi’indeki Çağdaş Market’ten 500 g Teksüt yağsız lor peyniri satın aldım. Aynı gün ürünü sigara böreği yapmak için kullandım ve sadece maydanoz ile bu lor peynirinden oluşan bir harç hazırladım.
Sigara böreklerini sararken harcın içinden erkek kılı olduğunu düşündüğüm birçok kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde bu şekilde kıl görmek beni hem hijyen açısından son derece rahatsız etti hem de bu markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Bu markayı bir daha asla kullanmayı düşünmüyorum. Sorunu fark ettikten sonra Şikayetvar’a girip araştırma yaptığımda, aynı marka ve ürünle ilgili benzer şikayetlerin daha önce de yapıldığını görmem güvenimi iyice azalttı.
Bu nedenle ilgili partinin acilen incelenmesini, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Beyza Hanım, 05.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kocatepe Mahallesi’ndeki Çağdaş Market’ten satın almış olduğunuz 500 g Teksüt yağsız lor peyniri ile ilgili yaşadığınız hijyen sorunu ve bu durumun size verdiği rahatsızlığı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Üretim ve paketleme sürecinde ki aşamalarındaki hijyen koşulları titizlikle incelenecek, gerekli tüm kontroller yapılacaktır. İlgili partiyi acilen inceleyecek, üretim günü kayıtlarını gözden geçirecek ve gerekli kontrolleri titizlikle yapacağız. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve güven kaybınız bizi derinden etkilemiştir; bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ve sorunun çözüm sürecini sizinle paylaşmak amacıyla sizinle vermiş olduğunuz telefon numarasından görüşmek yapmak için aradık telefona cevap veremediğiniz için iletişime geçemedik. Mesaj ile bildirim yapılacak olup lütfen ürünü atmayınız. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Saygılarımızla,
