Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bursa Şubesinde Saygısız Hizmet

Teksin Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubeniz için yazıyorum. Çalışanlarınız inanılmaz kaba, ilgisiz ve lakayıt. Gerek müşteriye yaklaşımları gerekse kendi aralarındaki iletişim çok ama çok saygısız. Sorumlu olan hanımefendiye bu şikayeti dile getirmeye çalışmak istedik fakat kendisi bile aynı tutum içerisinde. Koca mağaza içerisinde bağırarak emirler yağdırması, yaşlı vatandaşlara üstten bakıp azarlayıcı tavırları kabul edilemez. Bence böylesine büyük ve imkanların çok olduğu, vatandaşın ürünlerinize ekonomik olduğu için ulaşabildiği bu mağazanın personellerine bir çeki düzen vermelisiniz. Bir gün müşteri gibi gelip mağazada dolaşın ve ürünler hakkında sorular sorun. İnanın beni çok daha iyi anlayacaksınız. Şimdiden kolaylıklar diliyorum.

15 Ağustos 2025 14:15 (Şikayetten 6 ay sonra)

Size yaşadığınız bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öncelikle geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Millet Mahallesi şubemizle ilgili paylaştığınız detaylar, hem müşteri memnuniyeti hem de hizmet kalitemiz açısından kesinlikle kabul edilemez. Belirttiğiniz konu, ilgili mağaza yetkililerine ve merkez yönetimimize iletilecek; personel davranışlarıyla ilgili gerekli değerlendirmeler ve eğitim süreçleri en kısa sürede başlatılacaktır. Teksinn olarak amacımız her zaman güler yüzlü, saygılı ve yardımcı bir hizmet sunmaktır. Yaşattığımız bu olumsuzluk için tekrar özür diler, bir sonraki ziyaretinizde çok daha iyi bir deneyim yaşatmak adına gereken tüm adımların atılacağının garantisini veririz.

Yorumlar

29 Nisan 2025 19:57

Merhaba, millet Mah şubesinin çalışanları çok kaba, müşteriyle bağırarak saygısızca azarlayarak konuşuyorlar, bir sabak acil almam gereken bir şey vardı, mağazaya girdim bir hanimkiz bağırıp azarlıyordu başkasını, çok gergindiler, ve son ses müzik acıyorlar konuşulanlar duyulmuyor müziksesinden her girdiğimde rica ediyorum kissinlar diye amma nafile,...

Benzer Şikayetler

Teksinn Alışveriş Ve Mağazacılık Sorumlunun Hakaret Ve Küfürleri

Bursa Yıldırım Millet Mahallesinde bulunan Teksin mağazasında saygısızlık had safhada. Şubede görevli müdür, çalışanları...

3 Destek
1

Kasa Fiyatı Farkı Ve Personel Davranışı Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

05/10/2025 tarihinde Saat 15:40 ta Bursa, Yıldırım, Teksin Erikli şubesinde 10'lu simli yapışkanlı Eva Kırtasiye ürününü...

1 Destek