to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu firmaya ilk kez halı yıkattık, 3 tane halımı verdim. Üçünün de renkleri tamamen gitmiş, bembeyaz şekilde geldiler. Firma ile iletişime geçtiğimde, çok temiz yıkadığı için renginin açıldığını, herhangi bir ağartıcı ve çamaşır suyu kullanmadığını söyledi. Halıları teslim aldığımda, ağır bir kimyasal koku vardı, çamaşır suyu gibi kokuyordu. Halılar kendileri bana bunu söylediğinde, halı yıkama videosu attılar. Ben uzaktan video izleyerek hangi deterjan kullandıklarını nasıl anlayacaktım bilemiyorum, hiçbir şekilde hatalarını kabul etmediler. Ben de buraya yazmak istedim. İlk defa tercih edecekler okuyup ona göre tercih ederler inşallah.
Halılarım kirli değildi; ancak kullanmayacağım için temizletip kaldırmak adına yıkatmaya verdim. Bembeyaz halılarım tertemiz gitti, kirli geldi. Ne olduğunu anlayamadım, sanki kömürlüğün içine koymuşlar gibi halılarımı teslim aldım. Hemen firmayı aradım, tekrar alıp yıkadılar ama değişen bir şey yok...
Halılarım temiz bir şekilde gelsin diye verdim hepsi lekeli bir şekilde tekrar geldi. O boya lekesi çıkmıyor bu bu şekilde çıkmıyor diye türlü türlü bahaneler üreten bir firma. 2 tane halım ise mahvoldu. Birinde pas lekeleri diğerinde ise sapsarı lekeler oluşmuş. İade ettim hiçbir işlem yapılmadan o...
Çok uzatmayacağım, halılarımı aldılar, ertesi gün teslim ettiler. Halılar yıkanmıştı fakat detaylı bir temizlik yapılmamış, lekeler duruyordu. Geri arayıp lekelerin çıkmadığını söylediğimde, gelip alıp tekrar yıkayacaklarını belirttiler fakat gelmediler. Ayrıca ben aradığımda, böyle bir konuşma yapm...
Maalesef temizliğinden memnun kalmadım. Halılarım lekeli geri geldi ve büyük halımda ise uçları sararmış çamaşır suyu veya farklı bir şey. Temizlenmiş gibi kokmuyor geri dönüş yapıldı buraya yorum yaptığım için tartışmak isteyen biri ile görüştüm. Lekelere garanti veremeyeceğini söylediler ama sarıl...
Böyle bir firma ne duydum, ne de gördüm. Halıları yıkadıklarını, yalan söylediğimi iddia ettiler ama temizlikten eser yok, birazcık deterjan kokusu bile yok. Fotoğraflarda belli mi bilmiyorum ama temiz evde güvenip daha da tozlanmış halıları açtığıma mı yanayım, paramı çöpe attığıma mı yanayım. Sak...
Yorumlar