to read complaints and reviews, or file yours.Tekonser Vergi Sorunu
Telefonda fiyat isteyince KDV’siz fiyat söylendi, makul bir fiyat olduğunu düşündük. Sonra kalkıp gittik bir ton benzin yaktık, bir ton zaman harcadık. Konuşup anlaştık, ama en son tüm imzaları attıktan sonra pos cihazının bozuk olduğu söylendi ve 13.000 TL’yi IBAN ’a göndermemiz istendi. Gitmeden 4-5 kez telefonla konuşmuştuk ama pos cihazım bozuk bilgisi hiç verilmemişti. Yani marketten ekmek almıyoruz sonuçta, kim 13.000 TL nakitle geziyor? Müşterinin bu konuda bilgilendirilmesi gerekirdi.
Gerçi amaç farklıymış zaten, bilgilendirme de bu yüzden yapılmamış sanıyorum. ’Yeni pos cihazı gelince işlem yapmak istiyorum.’’ dedik ve ‘Öyle yüzde yirmi daha pahalı olur, KDV de var’ denmeye başladı. Eğer yanımızda nakit olsa KDV’siz fiyatla işlem yapılacaktı ve bundan haberimiz bile olmayacaktı.
Bu arada işçilik masrafından da telefonda bahsedilmemişti, o da son anda çıktı, bilgisayarımı teslim alma tarihime de telefonda söylendiğinden 2 gün geç tarih verildi falan ama bunlar küçük detaylar olarak kalıyor. Bu kadar güvenim zedelenmişken 40.000 TL’lik bilgisayarımı teslim etmeyi düşünmem bile.
Merhaba size gelmeden önce pos cihazımızın bozuk olduğu değil banka değişti başka bankadan pos cihazı geleceğini söyledik hatta size mevcuttaki pos cihazımızıda gösterdik siz ikinci el ekran için fiyat verdim paranız yoktu kartla ödemek istediniz bizde kartla ikinci el ekrana pos çekersek KDV eklenir dedik bu bütün işterkerinde böyledir kendisi hatta faturaya gerek yok neden fazla ödeyim dedi kameralarımız ses ve görüntü almaktadı izni olursa buradan paylaşabilirim. Sıfır üründe fatura şartı vardır ikinci el bir çıkma parçanın faturası olmaz. Ayrıca kendisi km lerce yol gitmemiş önce hemen 2 km ötemizde yetkili servise gelmiş sonuç alaöaöış sonra bizi arayıp zaten yakınınızdayız gelelim demiştir.
Maalesef müşterimiz bizden önce gittiği yerlerden sonuç alamayınca tüm hırsını firmamızdan çıkarmış :)
Ayrıca formunuzda hala elimizde duruyor çıkma ekran için 13000 TL alınacağı not düşülmüş buradan paylaşabilirim izin varsa
Merhaba size gelmeden önce pos cihazımızın bozuk olduğu değil banka değişti başka bankadan pos cihazı geleceğini söyledik hatta size mevcuttaki pos cihazımızıda gösterdik siz ikinci el ekran için fiyat verdim paranız yoktu kartla ödemek istediniz bizde kartla ikinci el ekrana pos çekersek KDV eklenir dedik bu bütün işterkerinde böyledir kendisi hatta faturaya gerek yok neden fazla ödeyim dedi kameralarımız ses ve görüntü almaktadı izni olursa buradan paylaşabilirim. Sıfır üründe fatura şartı vardır ikinci el bir çıkma parçanın faturası olmaz. Ayrıca kendisi km lerce yol gitmemiş önce hemen 2 km ötemizde yetkili servise gelmiş sonuç alaöaöış sonra bizi arayıp zaten yakınınızdayız gelelim demiştir.