Atom Ofis Yanlış Ürün Ve Eksik Hizmet

18 Kasım'da mağazanızdan sıfır olarak seçimini yaptığım bir adet workstation (ara bölücü antrasit, tablası ceviz ve ayakları antrasit olarak) problemsiz bir şekilde hazır dendi. Teslimat için birkaç gün bekleteceğimi söyledim ve montaj/nakliye için fiyat sordum, satıcı Ö**Bey 1500 TL olduğunu söyledi. Kabul ettim. 23 Kasım için teslimat istedim ve bu görüşmeyi 20 Kasım'da yaptım, kendisine siparişimin hatalı olmaması adına görsel iletmesini söyledim ve defalarca tekrarda bulundum. Anladığını ve hiçbir problem olmadığı bilgisini verdi. Teslim saatinden 1 saat önce arayıp 'antrasit yok, yerine mavi yolluyorum' diye emrivaki yapıldı, ki asla ofisimizle uyumlu değil dedim ve kabul etmedim. İşimin uzamaması adına olabilecek başka bir ürün seçmek zorunda kaldım. Sunduğu olur dediği ürün montajda tabii ki uymadı ve sabitlenemedi. Yani tam tahmin ettiğim gibi 23 Kasım'da ürün geldi ama tabii ki yanlış/hatalı! Ara bölücüyü değiştirmelerini ve doğru ürün yollamalarını istedim, 1 hafta sürer dendi, tamam dedim tabii ki aksi olacak biliyoruz da. Montaj bitti, nakliyeci 2000 TL istedi, Ö** Bey'le 1500 anlaştık dedim, yanlış anlamıştır dedi. Ö** Bey'e durumu ilettim, kendisi çok bildiği için tam net hatırlatmadığını ama öyle dememişimdir gibi inkar edici cümleler kurdu, kendisine 'açın ses kayıtlı kameralarınızı izleyin' diye çıkışınca 'konuşup halledeceğim' deyip nakliyeci beni kırmadı ve lütfedici cümleler kurdu. Fatura istedim. 'Siz ödeyin yarın atacağım' dedi, ödeme 24 Kasım'da yapıldı. Bugün 13 Aralık ve fatura var, ne doğru gönderilecek eksik siparişimdeki bölücü panel var. Baştan itibaren sürekli sorun yaşadım ve hala çözülmedi.