Kulaklıkta Bağlantı Ve Şarj Sorunu, Sipariş Bilgileri Erişilemiyor

Teknowireless’in kendi sitesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. 11 Eylül 2025 tarihinde aldığım bu üründe hem bağlantı problemi hem de şarj sorunu yaşamaya başladım. Kulaklık düzgün şekilde bağlanmıyor, sağlıklı bir kullanım sunmuyor ve şarjı da olması gerektiği gibi gitmiyor.

Sipariş bilgilerime ulaşmak istediğimde ise engellendiğim için sipariş numarası veya fatura gibi bilgilere erişemiyorum. Ürünle ilgili yaşadığım problemleri bildirmek için mesaj göndermeme rağmen, satın alım sonrasında mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem sorunlu bir ürün kullanmak zorunda kalıyorum hem de kendi hesabımdan sipariş detaylarımı göremiyorum.

Teknowireless’ten, sorunlu kulaklık için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz, çalışır durumda bir ürünle değişim gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve engel durumumun da kaldırılmasını rica ederim.