Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

Teknowireless internet sitesi üzerinden 10.10.2026 tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla clipsli kulaklık siparişi verdim. #36616 numaralı sipariş için toplam 2.849,90 TL ödeme yaptım. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi ya da takip bilgisi paylaşılmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “bugün kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Canlı destek talep etmeme rağmen oradan da bir muhatap bulamadım ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Ya ürünlerimin acilen, en geç bugün kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin paylaşılmasını ya da ödediğim 2.849,90 TL tutarın gecikme yaşatılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.