Kargo Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi

02.07.2026 tarihinde Teknowireless internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyasından klipsli Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 29020, teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı olarak kayıtlıdır.

Siparişime ait herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcilerine ulaştığımda ise sadece “ekiplerimiz size dönüş yapacaktır” denilip oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de yazan, bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER üzerinden ilgili kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.