Teslim Edilmeyen Bluetooth Kulaklık İçin İade Talebi

18.10.2026 tarihinde Teknowireless firmasının internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava klipsli Bluetooth kulaklık” ürününü sipariş ettim. 35655 takip numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 1.849,90 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, sipariş durumumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ettim fakat bu konuda da herhangi bir dönüş alamadım.

Ücretimin 1.849,90 TL olarak, ödediğim kredi kartına en kısa sürede iade edilmesini ve siparişimin neden gönderilmediğiyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.