to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 10.01.2024 tarihinde Sinergy Firması tarafından satın aldığım, S164194988 sipariş numaralı olan Asus Rog Strix B550-A Gaming ana kartım kusurlu olarak tarafıma gönderildi. R5m0cs064088dtd seri numaralı ve garanti kapsamında olan ana kartımı, diğer parçalarımı temin edene kadar kullanamadım. 11.02.2025 tarihinde sistemi çalıştırma imkanım oldu ve bilgisayar açılırken CPU LED ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bu durumun BIOS güncellemesi ile alakalı olabileceğini düşünerek, 20.02.2024 tarihinde UPS Türkiye aracılığıyla Asus ServisPoint Servisine teslim ettim. Üründe fiziksel hasar tespit edildiğini ve garanti dışı olduğunu belirttiler. Ürünün değerinden fazla bir masraf çıkması üzerine değişim talep ettiler ve ben de hasarın fotoğrafını istedim. Fotoğrafı aşağıya ekledim. Ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ettim. Ürünü 27.02.2024 tarihinde UPS Türkiye aracılığıyla karşı ödemeli olarak ve 150 TL ücret ödeyerek teslim aldım. Ürüne baktığımda, hasarın yonga setinin soğutmasının vidasının altında olduğunu gördüm. Ben vida ile ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Yonga setinin sökük halde tarafıma gönderilmesi beni şaşırttı ve Asus tarafından ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde para iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.
Asus rog strix RTX 3080 ti ekran kartım ısındığı, fazla fan kullandığı ve aşırı derecede gürültü yaptığı için yetkili servis olan ServisPoint'e garanti kapsamında gönderdim. Kartımın blok kısmı değiştirildi. Termal ped ve macun bakımı yapıldı ve bana geri gönderildi. Bu süreç yaklaşık 25 gün sürdü. ...
Asus RTX 3080 Rog Strix model ekran kartım 2023/12/06 tarihinde ServisPoint firmasına ulaşmıştır. Ekran kartının fanları aşırı gürültülü çalıştığını ve Grafik işlemcisi sıcaklığı 70-80 arası bellek sıcaklığı 104 derece olduğunu belirttim. Kartın termal macun bakımını yapmışlar fakat termal pad değiş...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden Asus Rog X870 f Gaming Wi-Fi model ana kart satın aldım. Ürünü montaj yaptıktan sonra bilgisayarımı 2 gün boyunca sorunsuz kullandım ve oyun oynadım. Ardından bıos güncellemesi yaptım ve sonrasında ekrana görüntü gelmedi. Bunun üzerine anakartı Vatan Bilgisayar M...
29 Mart'ta İnce Hesap Gaming Gecesi'nden almış olduğum Asus rog Strix B650-a Gaming Wi-Fi anakartın bıos flbk tuşu arızalı çıktı ve durumu siteden iade değişim talebi açarak servise yolladım. Ürüne hiçbir şekilde hasar vermemiş olmama rağmen fiziksel hasar gösterildi. Hem ürünü aldığım siteyi arayar...
Asus ve ServisPoint, Wi-Fi çekim gücü, hız düşüklüğü ve m2 SSD okuma hatası sorunları nedeniyle ana kartımı tamir için gönderdim. İlk seferinde hiçbir işlem yapmadan sorun yoktur diyerek geri gönderdiler. İkinci seferde aynı şikayetle gönderdiğimde ise garanti kapsamındaki 4 aylık ürüne 1.350 TL ücr...
Yorumlar