to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer marka bilgisayarımda yaşadığım ekran arızası nedeniyle ürünü 11.11.2025 tarihinde kargo ile İstanbul’daki Teknoser teknik servisine gönderdim. Ürünün servisteki kayıt/takip numarası NXKS9EY00241301DA045 olarak görünüyor.
Cihaz servise ulaştığından beri tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sistemde “teslim alındı” ifadesi yer alıyor. Ekran arızası için herhangi bir teşhis, onarım süresi, garanti kapsamı durumu veya ek bir talep hakkında bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti durumunun ve yapılan işlemlerin açıkça tarafıma bildirilmesini, onarım sürecinin hızlandırılmasını ve cihazımın mümkün olan en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdiğim Acer Nitro 5 laptopum, 24 Ekim’de Teknoser’e ulaştı. Buna rağmen cihazımın sistem kaydı ancak 17 Kasım’da açıldı ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ bilgisayarımla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Acer müşteri hizmetlerini aradığımda...
17 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Asus rog strix g18 model oyun bilgisayarımı, ekranın aniden kapanması ve yapılan ekspertizde anakarttan ekrana giden kabloda sorun tespit edilmesi nedeniyle Teknoser Asus yetkili servisi Kağıthane/İstanbul şubesine teslim ettim. Bugün itibarıyla cihazı...
Acer firmasına kargo ile gönderdiğim Acer VG240Y model cihazım, Acer firması tarafından Teknoser teknik servisine yönlendirildi ve bana 13388840g takip numarası verildi. Ancak yaklaşık 13 gündür, ürün takip bölümünün internet sayfasındaki hata nedeniyle cihazımın tamir ve işlem sürecini hiçbir şekil...
Yorumlar