Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosanet Yanılttı

12 Kasım 16:23
284

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 06.11.2025 tarihinde iki abonelik (106330***2 ve 106330***3) için Mobilfree İnternet’e geçiş başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, Teknosanet tarafı sürekli evrakların kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Mobilfree ise evrakları ilettiklerini, ancak Teknosanet onay vermeyip geçiş işlemini iptal ettiğini belirtiyor.

Bu süreçte her iki tarafla da defalarca iletişime geçtim, fakat Teknosanet müşteri hizmetleri net bir çözüm sunmuyor ve süreci uzatıyor. WhatsApp üzerinden de evrakların iletildiğine dair yazışmalarım mevcut. 6 gündür geçiş işlemlerim kasıtlı olarak engelleniyor ve mağdur ediliyorum.

Talebim, mevcut internet hattımın bir an önce Mobilfree’ye taşınması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

12 Kasım 16:41 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilmeyen Başvuru Nedeniyle Mağduriyet Ve Hizmet Engeli

28 Ekim 22:08
353
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Nakil Ücreti Mağduriyeti

Yalçın
05 Kasım 11:43
314

İnternet Aboneliği İptal Talebim Sonuçlanmıyor, Geri Dönüş Yapılmıyor

03 Ekim 11:16
740

Abonelik İptal Talebime Haftalardır Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

11 Kasım 12:24
309
Benzer Şikayet Yaz