Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aktivasyon Yapıldı Deniyor, 3 Gündür İnternetim Yok!
Mucahit
19 Ekim 2025 00:41
683"Teşekkür ederim ilginiz için"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mucahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aktivasyon Tamamlandı Deniyor Ama 3 Gündür İnternetim Yok, Mağduriyet Yaşıyorum
Mucahit
19 Ekim 2025 00:34
588Mucahit'in Teşekkür Mesajı
“Arızam giderildi”
16.10.2025 tarihinde Teknosanet (Telkotürk) firmasından 100 Mbps internet taşıma işlemi başlattım. Aynı gün e-Devlet ve sesli onay işlemlerini tamamladım, firma da aynı gün onaylayıp bana pppoe modem şifresi ve kullanıcı adını iletti. İnternetimin açıldığını söylediler fakat internet hala aktif olmadı. Modemi verilen bilgilerle kurdum, GPON cihazına internet geliyor fakat modeme ulaşmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 24 ile 48 saat arasında açılacağı söylendi. Başka bir sorun olabileceğini belirtmeme rağmen ısrarla beklememi istediler. 48 saat sonunda ise "aktivasyonunuz tamamlandı" şeklinde SMS geldi, fakat hala internet yok. 18.10.2025 tarihinde tekrar aradım, aciliyetini belirtmeme rağmen mesai bitimi gerekçesiyle işlem yapılmadı. Sürekli arıza talebi açılıyor fakat bir sonuç alamıyorum, teknik ekiple doğrudan iletişim kuramıyorum. 3 aylık taahhüt nedeniyle başka bir firmaya da geçiş yapamıyorum.
Abone numaram: 1063307854. 3 gündür internetim yok ve mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin acilen açılmasını talep ediyorum.
19 Ekim 2025 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)
24 Ekim 2025 09:14
Mucahit
03 Kasım 2025 21:29
Benzer Şikayetler
Melek sonuçtan hiç memnun değil
Aldığım İnternet Hızını Hiç Göremedim Fatura Kesildi Mağduriyetim Giderilsin
Melek
10 Ağustos 2025 23:36
567Teknosanet (Telkotürk İletişim) üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi aldım. Ancak hizmet başladığından beri söz verilen hızı bir kez bile göremedim. Günlerce farklı saatlerde yaptığım hız testlerinde sonuçlar hep çok düşük çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülmedi. ...
aldigim-internet-hizini-hic-goremedim-fatura-kesildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Onay Vermediğim Başvuru İptal Edilmiyor, Mağdur Oluyorum
İbrahim
11 Eylül 2025 00:49
907Telkotürk 3 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden hiçbir onay vermediğim halde başvurum iptal edilmedi. Kurulum yapılmadı, herhangi bir hizmet de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun iptali için 7 iş günü içinde aranacağım...
onay-vermedigim-basvuru-iptal-edilmiyor-magdur-oluyorum-1.jpg
1 Destek
Teknosanet’te Sözleşme Dışı Fazla Faturalandırma Ve Haksız Ücret Talebi
Nebahat
09 Eylül 2025 22:55
2.34915 Mayıs 2025 tarihinde Teknosanet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet için 3 aylık sabit ücretli bir sözleşme yaptım. İlk 15 günlük kullanım için 141 TL, ardından iki fatura için de 249 TL ödedim. Sözleşmemin tamamlanması için kalan 15 günlük kullanım hakkım vardı, fakat bu son 15 gün için 500 TL t...
2 Destek
İptal Edilmeyen Başvuru Nedeniyle Mağduriyet Ve Hizmet Engeli
Ebru
28 Ekim 2025 22:08
56928 Eylül’de Teknosanet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz internet başvurusu yaptım. Ertesi gün başvurumu iptal etmek için aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başka bir internet sağlayıcısına başvuru yapmak istediğimde, hâlâ devam eden bir ...
Yorumlar