Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosanet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Metehan
27 Aralık 2025 14:30
318

Teknosanet ev interneti aboneliğimi başlattığımdan beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak 22 Aralık’tan bu yana, yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, ne kopma ne de hız düşüklüğü değil, tamamen kesinti yaşıyorum.

Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi’nde kullanmakta olduğum bu hizmet için defalarca kez çözüm aradım. Toplam 5 kez otomatik arıza kaydı oluşturdum ancak ne arayan oldu ne de eve gelen giden bir ekip. Buna ek olarak, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyor hem de ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum.

Abonelik numaram 1053303497’dir. İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti için tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle Teknosanet’ten aldığım hizmetten son derece pişman durumdayım.

teknosanet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
teknosanet-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg
27 Aralık 2025 14:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

27 Aralık 2025 16:57

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet

Metehan
Metehan
29 Aralık 2025 20:39

Hâlâ sorunum çözülmedi

30 Aralık 2025 09:08

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosanet İnternet Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız!

profile
Saygın
23 Aralık 2025 21:30
315
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Eğitimimizi Duraklatıyor

profile
23 Aralık 2025 19:59
592

profile
Rumeysa
08 Ekim 2025 13:58
551

5 Gündür İnternet Yok Arıza Çözüldü Denip Geçiliyor

profile
23 Ağustos 2025 17:03
512
5 Gündür İnternet Yok Arıza Çözüldü Denip Geçiliyor

profile
02 Ekim 2025 22:40
847

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz