to read complaints and reviews, or file yours.Teknosanet İnternet Hizmetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız!
Teknosanet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 16.12.2025 tarihinden bu yana düşük hız ve sürekli kopma problemi yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim, bağlantı sık sık kopuyor ve hız vaat edilenden çok daha düşük seviyede.
21.12.2025 tarihinden itibaren arıza kaydım bulunmasına ve bu süreçte mağdur olmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; aradığımda sistemde bekleyen yaklaşık 80 kişi olduğu söyleniyor ve gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı alınıyor, fakat bu kayıtlar sonucunda da somut bir çözüm sunulmuyor.
Konya Meram’daki adresimde kullandığım, abone numarası 1063***297 olan internet hattım için yaşadığım bu sürekli kopma ve hız düşüklüğü nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için internet aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Abone numaram var. Şikayetvar platformunun size sağladığı iletişim bilgileri var. Halen iletişim bilgisi nasıl talep edebiliyorsunuz? İnsanları geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorsunuz. Aynı sorunu çağrı merkezinizle de yaşıyoruz. Beni geçiştirmeyin. 61 Mbps almam gereken hızı 31 olarak aldığım yetmezmiş gibi, benimle dalga geçiyorsunuz iletişim bilgimi isteyerek.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
İletişim bilgilerimin herkesin okuyabileceği şekilde paylaşmak istemiyorum. Şikayette belirttim abone numaramdan iletişime geçin. Hani ödeme günü gelince sürekli mesaj attığınız numara. Faturayı sürekli hatırlattığınız iletişim numaram
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Destek alamadığım için buradan yazıyorum. Normal bir insan neden buradan yazmayı tercih etsin? Destek için arayan insanlar da çözmüyor dinleyip geçiştiriyor. Günlerdir işimi yapamıyorum. Çok ciddi aksaklık yaşıyorum. Bana verdiğiniz tek şey 3 aylık 150 TL fatura indirimi. Bu yaşadığım mağduryetin haddi hesabı yok. Tüm kanıtlar ve detaylar ile, Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Bu platformdan yazdığımı dahi ciddiye almıyorsunuz, işinize gelmiyorsa müşteri hizmetlerini arayın cümlesini kurumsal bir şekilde yazıyorsunuz. Çözüm süreniz benim mağduriyetimi daha çok arttırıyor ne zaman çözüleceği de belli değil.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için canlı destek hattımıza ya da WhatsApp hattımıza yazarak destek alabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
