Teknosanet Fiber Bağlantı Kesintileri Ve OLT Port Stabilite Talebi

Ev internetim yok teknosanet e ulaşamıyorum. Teknosanet fiber internet abonesiyim. Altyapı Türk Telekom. Huawei LG824X6-50 ont kullanıyorum. İnternet bağlantım rastgele kopuyor. Ont yeniden başlatıldığında kısa süreli geliyor, ardından tekrar kesiliyor.

Ont üzerinde los ışığı hiç yanmıyor. Modem ve ev içi tesisatta sorun yok. Uzaktan yapılan reset işlemleri kalıcı çözüm sağlamıyor.

Türk Telekom tarafında olt port kararsızlığı olduğu düşünülmektedir. Olt port değişimi ve fiber hat stabilite testi yapılmasını talep ediyorum.

Sorun kalıcı olarak çözülmeden kaydın kapatılmasını kabul etmiyorum.

Müşteri Numaram: 1053302071