to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 50 Mbps Hızına Ulaşamama Ve 4 Gün Süren İnternet Kesintisi
İzmir Bayraklı’da Teknosanet üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir taahhüt ettikleri hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum, internet hep düşük hızda çalışıyordu. Son olarak 4 gündür ise tamamen internet yok, evde hiç bağlantı alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Teknosanet’i aradım fakat sadece otomatik mesaj geldi ve çağrı merkezine bir türlü ulaşamadım. Ne derdimi anlatabildim ne de teknik destek alabildim, ortada muhatap yok.
Hem vaat edilen internet hızına hiç ulaşamıyor olmam hem de 4 gündür tamamen internetsiz bırakılmama rağmen kimseye ulaşamamam nedeniyle, aboneliğimin haklı fesih kapsamında cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
[email protected] Bu işi yapamıyorsanız bırakın veremediğiniz hizmet için para ödüyoruz sizi CİMER dahil her yere şikayet edeceğim yeter artık bir an önce fesih edin size cayma bedeli de ödemeyeceğim çünkü taahhüt ettiğiniz hizmeti veremediniz kimseye ulaşılamıyor
BTK CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum taahhüt ettiğiniz 50 MB internet ve 4 gündür veremediğiniz hizmet için 6502 sayılı Tüketici Hakları kanunu gereği vatandaş ve yasa hakkımı kullanmış bulunmaktayım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
