to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Eylül 2025 tarihinde Teknosanet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, evimde altyapı olmadığını belirterek interneti kurmadan ayrıldı. Buna rağmen aboneliğim başlatılmış görünüyor ve o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Abonelik numaram: 1063305938, adresim İstanbul/Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Sülün Sokak No:7’dir. Herhangi bir ödeme yapmadım ve faturama da bir ücret yansımadı.
Başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum çünkü Teknosanet aboneliğim sistemde aktif olarak görünüyor. İnternet hizmeti alamadığım halde aboneliğimin başlatılmış olması mağduriyet yaratıyor. Yaşadığım mağduriyetin ve mağduriyetimin daha fazla uzamaması için aboneliğimin acil olarak ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Teknosanet üzerinden yaklaşık bir ay önce İstanbul Sarıyer adresim için sabit ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olduğu söylendi ve üyeliğim başlatıldı. Ancak daha sonra ekipler, evimde altyapı olmadığını belirterek bağlantı işlemini gerçekleştirmeden gittiler. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi.
Bu süreçte defalarca Teknosanet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde iptal edileceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim ancak ileride ücret yansıtılmasından da endişe ediyorum.
Altyapı olmadığı halde üyelik başlatıldığı için mağdur oldum. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Eğer en kısa sürede iptal işlemi gerçekleşmezse, gerekli mecralara şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim. Bu süreçte beni arayıp iptal edeceğiz sizi arayacaklar gibi geçiştirici cümleler duymak istemiyorum beni aramayın ve iptal edin.
06.08.2025 tarihinde Teknosanet üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Satış temsilcisi, internetin hızlıca bağlanacağı bilgisini verdi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler ...
10 Ağustos’ta Teknosanet üzerinden ev interneti aboneliğimin iptalini talep ettim. Tüm arayan müşteri temsilcileri ve iptal birimi bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceğini, ücretlendirmenin durdurulacağını belirtti. Ancak 18 Ağustos’ta “İptal fatura tutarınız 314 TL” şeklinde bir mesaj aldım. ...
1 Ekim 2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Online başvuru sırasında kurulum için 6 Ekim 2025 Pazartesi günü ve belirli bir saat aralığı seçtim. O gün işten izin alıp kurulum için bekledim, ancak kimse gelmedi. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekl...
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresim için TÜRKSAT Net ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bugüne kadar internet kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “7 gün içinde kurulacak” denilerek bekl...
31.08.2025 tarihinde Telkotürk (Teknosanet) üzerinden 1063305654 numaralı internet aboneliğini onayladım. Ancak evime hiçbir kurulum yapılmadı, cihaz ...
Yorumlar