Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İnternet Hızının Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu

İnternet Hızının Düşük Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu

Teknosanet üzerinden aldığım 50 Mbps hızındaki internet hizmetini Bursa Nilüfer Beşevler Mahallesi Mertoğlu Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım son derece düşük, bırakın video izlemeyi, basit yazılı sayfalar bile zor açılıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmanın çok zor olduğuna dair yorumları gördüğüm için aramak yerine yaşadığım sorunu buradan iletmek istedim. Aldığım hizmetten şu an kesinlikle verim alamıyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

İnternet hızımın söz verildiği seviyeye getirilmesi, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

2 Mart 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Murat
4 Mart 11:51

İletişime geçtiler. Bazı düzenlemeler yaptılar. Ama çok iyi bir değişim olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sözleşmedeki Hız Sağlanmıyor, Sorun Bir Haftadır Çözülmedi

Teknosanet’ten 100 Mbps hızında internet paketi aldım ancak ilk kurulumdan bu yana, yaklaşık bir haftadır sürekli olarak...

Akşam Saatlerinde Sürekli Yaşanan İnternet Hız Düşüklüğü Ve Yetersiz Destek

Teknosanet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle 19:00-03:00 saatleri arasında ciddi hı...

2 Destek

Üç Aydır 50 Mbps İnternet Paketiyle 2 Mbps Hız Sorunu Ve Çözümsüzlük

27 Ekim 2025 14:23215

Türk Telekom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor v...

Teknosanet Sürekli Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti aboneliği başlattım, ancak geçtiğim günden beri şehrin ...

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosanet İnternetin Yavaşlığı Sorunu

Teknosanetİnternetin Yavaşlığı Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Teknosanet İlişki Kurulmaması Gereken Bir Kurum

Teknosanet İlişkiKurulmaması Gereken Bir Kurum

Profil fotoğrafı
Gülümser
Teknosanet İnternet İş Emri İptali

Teknosanetİnternet İş Emri İptali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet İnternet Başvuru Sonlandırılması

Teknosanetİnternet Başvuru Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Teknosanet Bin Pişman Oldum

Teknosanet BinPişman Oldum

Profil fotoğrafı
Soner