İki Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması

Teknosanet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 2 gündür çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Hem işim hem de ders çalışmam için internete ihtiyaç duyduğum halde bu süre içinde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Abone numaram 1053303953, arıza Nevşehir’deki adresimde yaşanmaktadır.

Hem mağduriyetimin artmaması hem de iş ve eğitim süreçlerimin aksaması nedeniyle arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.