Teknosanet Modem İade Bilgisi Verilmeden Ücret Tehdidiyle Mağdur Ediliyorum

Gültekin · 2025-09-29T20:13:41+03:00

Teknosanet internet aboneliğimin sonlandırılması için 7 gün önce iptal talebinde bulundum. Ancak modem iadesi için tarafıma gerekli anlaşmalı kargo ve gönderim bilgileri iletilmemiştir. Bu süreçte müşteri temsilcisine telefonla ve online destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Firma tarafından, 10 gün içerisinde modem iadesi yapılmaması durumunda 2000 TL ücret talep edileceği belirtilmektedir. Ancak tarafıma iade için gerekli bilgi sağlanmadığından mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm bulunmamasına rağmen, modem iadesi konusunda gerekli desteğin acilen verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hizmet Numaram: 8845113479

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gültekin

Teknosanet

29 Eylül 2025 20:13618

Teknosanet

29 Eylül 2025 21:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

Benzer Şikayetler

Teknosanet Modem İadesi İçin Gerekli Bilgiler Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülsüm

Teknosanet

27 Eylül 2025 00:44585

Teknosanet internet üyeliğimi sonlandırmak için 3 gün önce iptal talebinde bulundum. Modem iadesi için tarafıma anlaşmal...ı kargo kodu verilmesi gerekiyor ancak firma tarafından hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisine telefon ve online destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki...

Gönderilmeyen Modem İçin Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ali

Teknosanet

24 Eylül 2025 10:27776

Teknosanet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 196 TL kapatma ücreti ...ve 2000 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ancak bana daha önce hiç modem gönderilmedi, eski modemimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen modem ücreti talep edilmesini k...

İptal Edilen Aboneliğe Fatura Ve Teslim Edilmeyen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

Pınar

Teknosanet

8 Ekim 2025 00:58664

Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce ald...ığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...

1 Destek

Modem İadesi Yapılmadı, Haksız Ücret Kesintisi

Süleyman

Teknosanet

30 Ekim 2025 14:46299

Teknosanet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğimi Ağustos 2025’te iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında bana d...aha önce modem ücretiyle ilgili bilgi verilmişti. Ancak abonelik iptalinde 2.000 TL modem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak modemlerini iade etmek istediğimi ve ücretin...

Kendi Modemi İçin Teknosanet 2000 TL Ücret İstiyor Mağdur Ediliyorum

Metin

Teknosanet

8 Ekim 2025 19:04581

Teknosanet’ten aldığım ev interneti hizmetini bir hafta önce iptal ettim. Modem bana ait olmasına rağmen, firma modemin ...kendilerine ait olduğunu iddia ederek benden 2.000 TL ücret talep ediyor. 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, kendileri beni aray...

1 Destek