TeknosaCell uygulaması

TeknosaCell 45 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala uygulamada herhangi bir cayma bedeli görünmemesine rağmen, hattımı Turkcell’e taşıdığımda 1076 TL fatura çıkarıldı. Bu faturaya itiraz ettim ve 747 TL’nin iade edileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen sürekli oya...

Yaklaşık bir yıldır Teknocell 35 GB tarifesini kullanıyorum. Başlangıçta faturam 300 TL civarındaydı, ancak son 4-5 aydır hiçbir aşım veya ek hizmet olmamasına rağmen faturam her ay zamlanarak 425 TL seviyelerine kadar çıktı. Taahhüt kapsamında olmama rağmen faturamın sürekli artmasının nedenini öğr...

25 Ekim 2025 tarihinde Teknocell faturalı hattıma gelen faturada beklenmedik bir ücretle karşılaştım. Normalde aylık 438 TL öderken, bu ay faturam 711 TL olarak geldi. Paket aşımı yapmadığımdan emin olmak için uygulama üzerinden fatura geçmişimi ve tüm kullanım detaylarımı kontrol ettim, herhangi bi...

TeknosaCell faturalı hattım için son 2 aydır uygulama ve arama yoluyla bana sunulan “İndirimli Dopdolu 30 GB, 35 GB ve 40 GB” tarifelerinin fiyatları oldukça yüksek. Daha uygun fiyatlı bir teklif bekliyorum. Şu ana kadar müşteri temsilcisiyle bu konuda görüşme yapmadım. 0553***5706 numaralı hattım ü...

24 Eylül 2025 tarihinde TeknosaCell mobil uygulaması üzerinden Haftalık 10 GB İzle paketini satın aldım. Paketi iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana “Zaten 1 hafta geçince süresi bitecek, iade yapılamıyor” şeklinde bir yanıt verildi. Herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı...

Türk Telekom Teknocell müşterisi olarak, 0553***3508 numaralı hattım için bugün (saat 19:35’te) müşteri hizmetlerini aradım. Fatura detayım ve aboneliklerim hakkında bilgi almak istedim ancak yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Bağlantı kurabildiğimde ise, mü...

04.08.2025'de Teknocell mobil uygulaması üzerinden faturalı hattımda şifre yenileme işlemi yaparken karşıma çıkan bir reklam ekranına, o adımın şifre yenilemeyle ilgili olduğunu düşünerek onay verdim. Fakat bu işlem sonucunda, herhangi bir ayrıntılı uyarı veya açıklama olmadığını düşündüğüm bu rekla...

Yıllardır TeknosaCell kullanıyordum ancak aylık ücret bana yüksek geldiğinden dolayı Operatör değişikliği yapmak istedim. Diğer operatör kimlik bilgisi güncellenmesi istedi. TeknosaCell Müşteri hizmetlerini aradım 2 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm Teknosa'ya gitmem gerektiği söylediler. Teknos...

Taahhüt yenileme konusunda TeknosaCell tarafından arandım. Bana sunulan teklif ile aynı hattı kullanan eşime sunulan teklif arasında ciddi bir fark var. Aynı paketi kullanan ve aynı evde yaşayan iki kişiye bu şekilde yaklaşılması müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

TeknosaCell taahhüt sürem bitmesine yakın 5 gün vardı. 30 günden önce operatör değişikliği yapmam halinde cayma bedeli olmam gerekiyordu. 5 gün kalmış olmasına rağmen son faturada cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana cayma bedelinin her koşulda yansıtıldığını söylediler...

Uzun zamandır Teknocell hat kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapıyorum. Gelecek ayki faturamın ödediğim tutardan daha yüksek olduğunu gördüğümde fatura detayına baktım ve iznim ve bilgim dahilinde olmadan freshio fun servis aboneliği başlatılmış bundan dolayı şikayetç...

TeknosaCell tarifemin süresi bitecek ve bana özel bir tane tarife uygulaması var, dopdolu 45 GB tarifesi 438 TL. Bunun fiyatı yüksek diye aradım, bildirdim, başka tarife istiyorum diye ama bir ay oldu, ne başka bir tarife ne bir dönüş yapıldı. Şu an kullandığım tarife, Tekno Sizinle tarifesi, 40 GB ...

Vodafone fiyatlarının aşırı olduğunu düşünerek o zaman kampanyada olan bir tarife olan Tekno Yaz 30GB tarifesi ile hattımı TeknosaCell'e taşıdım. Fakat indirimli olmayı bırakın, taahhüdümü bile yapmamışlar ve sorun şu ki bizzat kendim bayi tarama uygulaması üzerinde tarattım ve aradığımda kesilen fa...

9 senedir Teknocell kullanmaktayım. Daha önceden bana iletilmeden ek paket tanımlamaları yapıldı ve faturam kabartıldı. İletişime geçmeye çalışınca 2 senedir "yenilenmekte" olan uygulaması ve telefona çıkmayan müşteri hizmetleriyle uğraşılıyor. En son bu ay görselde de göstermiş olduğum kabartılmış ...

Hemen hemen 1 aydan fazladır Tecnosacell hattımda Sil Süpür yapamıyorum. Hiç Sil Süpür yapmamama rağmen yapmışım yazısı çıkıyor. Nedense bu kadar zor durumdaysanız söyleyin, hiç açmayayım Sil Süpür'ü. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Çatır çatır faturayı alıyorsunuz. Bu konunun cevabını acilen hakk...

TeknosaCell'de mevcut bulunan ve aylık ödemesi yaklaşık 180 TL olan hattımın taahhüt süresi dolmaya yakın aradıklarında yenilersem 200-250 TL ve yenilemezsem 400-500 TL bir ödeme ile devam etmek zorunda kalacağım belirtildi. Çocuğum hattı sınav nedeniyle nadir kullanmakta olmasına rağmen 1-2 ay taah...

TeknosaCell mobil hattına geçtim ancak bir uygulaması yok, tuşlu telefon kullanıyormuşum gibi bir kullanım durumundayım. 9333'ü arıyorum, her seferinde TT mobil uygulamasına giriş yapmamı söyleyen temsilcilerle karşılaşıyorum. Onu da denedim, yeni şifre alıyorum ancak 'şifre hatalı' uyarısı alıyorum...

Teknoloji ürünleri satan bir mağaza olan Türk Telekom altyapısı ile mobil operatör hizmeti sağlıyor. Ancak nasıl bir teknoloji eksikliği varsa e-SIM uygulaması bulunmuyor. Teknolojik olarak çağın ötesinde olduğunuz için TeknosaCell'i tebrik ediyorum. Operatör değişikliğinden kaynaklanan cayma bedeli...

Telekom uygulaması üzerinden TeknosaCell hattım için tarafıma teklifi yapılan 12 ay taahhüde 30GB 119liralık paketi bugün kabul ettim. Meğer ayın 1inde yeni fatura dönemim başlıyormuş. Paketi bugün yüklesem de 1 ocakta yenilenecekmiş. Şu an 1,5 gün için benim bir fatura dönemimi yemiş oldu sistem. Y...

Antalya Manavgat Nova Mall Teknosa'dan Teknocell aldım. Engelli uygulaması var, kullanımı yok. Türk Telekom'a ait dediler. Benim PTTcell'im var. İnternetim de var, bunları kullanıyorum. Ama neden sizde yok? Hakkımın geri verilmesini istiyorum. Not: Oradaki arkadaşlar çok yardımcı oldu. Onlardan memn...

TeknosaCell'den aboneliğim olan hattımı e-SIM'e geçirmek istedim; ancak müşteri hizmetleri böyle bir uygulamanın bulunmadığını belirtti. Hattımı farklı bir operatöre taşımak istediğimde ise 1180 TL cayma bedelinin yansıtılacağı bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine mail atarak şikayetimi di...

25.10.2023 tarihinde TeknosaCell hattım için TeknosaCell mobil wi-fi 50 GB paketini online işlemler uygulaması üzerinden almak istediğimde 99 TL olarak sunduğu ve sattığı paketi bakiyemden 146 TL düşerek aldatmacada boyut atlamıştır! Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu anlattığımda temsilci ücretin...

Merhaba 13.10.2023 tarihinde Bartın Teknosa mağazasından Preo mt40x çocuk saati ve TeknosaCell hattı aldım. Saati açtık çalışıyor hattı taktik problem yok. Saatin uygulamasını telefona yükledik bağlantı sağladık. Saatin uyguladı sadece bende yüklüydü sadece saat üzerinden benimle görüntülü görüşme y...