Taahhüt Bitimine Günler Kala Haksız Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim

TeknosaCell hattımın taahhüdünün bitmesine 6 gün var. Yenileme paketini yüksek bulduğum için operatör değişikliği yapmak istediğimi söyledim. Bana 6 gün için cayma bedelini 1200 TL olarak çıkardılar. Taahhüdümün bittiği günden sonraki gün yeni operatöre geçiş yapabileceğimi söylediler. Bu da yeni fa...

TeknosaCell'de olan hattımı 22 Mart 2025'te farklı bir operatöre taşıdım. TeknosaCell, 30 Mart'ta taahhüdümün bittiğini ve hattımı 8 gün önce taşıdığımı iddia ederek, normalde 180 TL ödediğim 12. faturamı 346 TL olarak yansıttı. Bunu cayma bedeli olarak açıklamaktadır. Öyle bile olsa, 8 gün için 212...

TeknosaCell hattımı taahhüdün bitimine 10 gün kala Vodafone'ye taşıdığım için, bana verdikleri 1500 liralık hediye çekini faturama ekleyip cayma bedeli olmaması gerektiği halde 220 TL cayma bedeli ile birlikte 2200 lira talep ettiler. Hediye çekini verirken, 12 ay taahhüt süresi boyunca kalmam gerek...

Yaklaşık 2 yıldır TeknosaCell kullanmaktayım, mayıs ayı sonunda taahhüdüm biteceğinden dolayı operatörümü değiştirmek istedim. Taahhüt süremin bitmesine sadece 11 gün kalmıştı. Son 11 gün içinde cayma bedelinin yansıtılmaması gerektiğini bildiğim halde yine de emin olmak için, operatör değişikliği y...

TeknosaCell taahhüt sürem bitmesine yakın 5 gün vardı. 30 günden önce operatör değişikliği yapmam halinde cayma bedeli olmam gerekiyordu. 5 gün kalmış olmasına rağmen son faturada cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana cayma bedelinin her koşulda yansıtıldığını söylediler...