to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünü, kısa süreli olarak denedikten sonra 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ürün çok az kullanımdan sonra sıfırlanmış, tüm parçaları eksiksiz şekilde ve orijinal kutusuyla iade edilmiştir.
Ancak yalnızca dış poşetin eksik olması sebebiyle iade talebim reddedildi. Ürün şu anda yeniden satılabilir durumdadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, tüketici olarak 14 gün içinde cayma hakkımı kullanma hakkım bulunmaktadır.
Bu nedenle iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Süreçle ilgili yazılı dönüş ve destek kayıt numarasını rica ederim.
İyi çalışmalar.
Hepsiburada üzerinden, 814 311 040 sipariş numarası ile verdiğim siparişimin içeriğindeki ürün; 'MSI cyborg 14 a13ve-054xtr ıntel core i7 13620h 16gb 512gb SSD rtx4050 FreeDOS 14" FHD+ 144hz taşınabilir bilgisayar'. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra, ürünün kargodan gelen kutusunun hiç açılmadan...
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte farklı markalı eksik ürün geldi. Ürünün değişimini istediğim halde iadesini yapıp kampanyalardan kazandığım puanlarla yaptığım alışverişin sadece ödediğim tutarı iade olduğunu anladığımda müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim. Satıcıyla mesajlaştım kabul et...
21 Nisan pazartesi, Hepsiburada üzerinden teknortak satıcısından lian li hydro-shift LCD 360 model sıvı soğutucu aldım. Ürün bana 22 Nisan'da teslim edildi. Daha sonra ürünü satın almaktan vazgeçtim ve yasal 14 günlük cayma hakkım dolmadan iade talebinde bulundum. Ürün teknortak satıcısına geri gönd...
Hepsiburada'dan heyner-bedding&yatak adlı satıcıdan bir yatak aldım. Yatak geldikten sonra 14 iş günü içerisinde yatağı açarak şişmesini bekledim. Ürün, 2-3 gün beklememe rağmen normal boyutlarına ulaşmadı ve çeşitli yerlerinde göçüklükler mevcut. Hepsiburada desteğe yazdığımda, satıcıya soru sor kı...
Yorumlar