Teknomarket35.com'da Iphone 17 Pro Max Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor Kalıyor, Geri Ödeme Talebi

Teknomarket35.com üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max için 29 Ekim tarihinde 12.499 TL peşinat ödeyerek 24 ay vadeli bir sipariş verdim. Toplam 128.070,09 TL’lik bir ödeme planı ile oluşturulan, sipariş numarası 83472 olan bu siparişimin durumunda uzun süredir sadece “Hazırlanıyor” ifadesi yazıyor, ürün tarafıma gönderilmiyor.

Site üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sadece “Talebiniz alındı” şeklinde otomatik bir dönüş yapılıyor, ne ürün gönderiliyor ne de peşinat tutarım tarafıma iade ediliyor. Herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise 12.499 TL peşinatımın ve varsa yapılan diğer ödemelerin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.