Teknolojico Satıcısından Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Trendyol üzerinden Teknolojico adlı satıcıdan Tefal MB4705 Masterchop Powelix Maxi 4 Bıçaklı Rondo ve Doğrayıcı 500 w Kırmızı ürününü 17 Eylül tarihinde sipariş ettim. Aradan yaklaşık 33 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Trendyol asistana durumu yazdığımda satıcıya soru sormam söylendi, ben de defalarca kez satıcıya soru sorup bilgi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre hem ürünü göndermemeleri hem de hiçbir mesaja cevap vermemeleri sebebiyle Teknolojico firmasından şikayetçiyim. Sipariş numaram 11615904558’dir.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve bu kadar süre boyunca bilgilendirme yapılmaması, sorularıma cevap verilmemesi nedeniyle firmadan özür bekliyorum.