to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Diggo siyah parmak arası ortopedik taban terlik” satın aldım. Ürün elime geçtiğinde terliğin yanlarının defolu olduğunu ve sitedeki görsellerdeki ürüne benzemediğini fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan ertesi gün iade süreci başlatıp ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram 11103744977’dir.
Ürün Trendyol sisteminde 10 günden fazla süredir “analiz aşamasında” görünmeye devam ediyor. Bu süreçte 3 kez Trendyol asistan ile görüştüm, her seferinde sadece analiz sürecini beklemem gerektiği söylendi. Satıcı firmaya da mesaj yazdım, bana Trendyol asistan ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Trendyol tarafında ise sadece firmanın üründeki defoyu kabul etmediğini öğrendim, bunun dışında net bir bilgi alamadım.
Defolu gönderilen ve görseldekiyle uyuşmayan bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir analiz süreci yaşamak istemiyorum. Kullanmadığım ve ilk günden defolu olan bu terliğin ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini, sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 17 Ocak’ta bir satıcıdan spor kıyafeti satın aldım, ürün 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim. İade süreci sipariş numarası 10149681096 ve iade kodu 7260...
Sayın Yetkili; Terlik Sende mağazasından Trendyol üzerinden terlik sipariş ettim. Terlikte 2 hafta içerisinde açılma meydana geldi. Ürün gönderen firma ile uygulama üzerinden yazışma sağladığımda ürünü iade edin yenisini gönderelim şeklinde dönüş sağlandı. Ürünü 13.08.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo il...
Trendyol üzerinden Lope Boutique isimli satıcıdan 5 Mart 2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen elbise hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte satıcıya “soru sor” bölümünden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini sordum; a...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 26.11.2025'de Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Ürünü Trendyol’un yönlendirdiği şekilde, kendi kutusunda ve eksiksiz olarak teslim ettim. Daha sonra Trendyol tarafından, kendilerine ulaşan pakette benim gönderdiğim ürün yerine aynı marka...
Trendyol üzerinden Efelif satıcısından 44 beden bir elbise satın aldım. Ürün 7 Nisan’da sipariş edildi ve 9 Nisan’da elime ulaştı. Elbisenin bedeni uymadığı için, araya hafta sonu girdiğinden 13 Nisan’da iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine bağl...
Yorumlar